Recursos humanos
¿Cómo son las tendencias de consumo de la ‘Generación Z’?
| 22/07/2019 0 Comments
La Generación Z – o Centennials – apuestan por la responsabilidad social y la sostenibilidad como motor de sus tendencias de consumo. En talentiam analizamos cómo compran los jóvenes que reinarán en el futuro.
Ser ‘milennial‘ es cosa del pasado. La generación que ha dominado el mundo del consumo ve cómo los más jóvenes revolucionan las tendencias en sectores como la moda y el retail. Los nacidos entre 1994 y 2012 – o Generación Z – han crecido en una época de crisis económica y social a escala mundial que les ha convertido en consumidores responsables. Asimismo, son perfiles hiperconectados que no conciben la vida fuera de la digitalización. Entre factores positivos y negativos, encontramos unas nuevas tendencias de consumo impuestas por los ‘centennials‘ a las que las empresas y las marcas deben adaptarse si desean el éxito. En talentiam analizamos cómo la ‘Generación posmilénica’ está cambiando las bases establecidas.
Sostenibilidad, la palabra clave para los ‘centennials’
Si no apuestas por el respeto al medio ambiente estás perdido. El planeta se derrumba por momentos y la Generación Z lo tiene claro. Ellos tienen la responsabilidad del futuro de la Tierra en sus manos. Por este motivo, las empresas y marcas que trabajan bajo directrices sostenibles son las favoritas de los más jóvenes. Tanto los gigantes del sector como las nuevas marcas emergentes son conscientes de la salud medioambiental y están implantando medidas al respecto.
Inditex ha anunciado recientemente que será 100% sostenible en el 2025 con el objetivo de ser líder global en sostenibilidad. El gigante del ‘fast fashion‘ avanza de forma directa y firme hacia un modelo verde que se acerque a las tendencias de consumo que piden los nuevos clientes. Más allá de las compañías más grandes del mundo, pequeñas firmas de carácter nacional como Ecoalf y Lifegist conectan a la perfección con sus usuarios gracias a su ética medioambiental.
La Generación Z prefiere calidad antes que cantidad y se encuentra sumergida en iniciativas como el reciente boicot al plástico. Ningún sector mira hacia un lado cuando sus consumidores potenciales piden a gritos un cambio en las políticas de sostenibilidad. Desconocemos si (casi) todas las marcas implantan éticas sostenibles para ser fieles a sus valores o si lo hacen para asegurarse su supervivencia. Lo único que tenemos claro es que el futuro será verde o no será.
‘Green Marketing’, ¿y tú, piensas en verde?
Los ‘centennials’ han crecido entre masivas campañas de Marketing. La publicidad tradicional y las estrategias de comunicación caducas ya no tienen impacto en los jóvenes. La Generación Z busca la autenticidad y la realidad. Los valores de las empresas son uno de los factores más importantes que determina la elección de compra en la actualidad. De este modo, el Green Marketing – del que ya os hemos hablado en posts anteriores – es el concepto más repetido del momento.
El Marketing Medioambiental busca dar a conocer las prácticas éticas con la salud de la Tierra que siguen las empresas. Adidas es una de las marcas que apuesta por el Green Marketing. La emblemática firma de ‘streetwear’ ha presentado una potente campaña para promocionar un nuevo modelo de zapatillas deportivas hechas – casi en su totalidad – con residuos plásticos. Además, la compañía se ha unido a la organización ‘Parley For The Oceans’ y prevé fabricar 11 millones de zapatillas compuestas de plástico reciclado procedente de los océanos antes de acabar el año. La Generación Z aplaude este tipo de iniciativas y se convierte, de este modo, en potencial cliente de Adidas.
El único punto a tener en cuenta por parte de las empresas es que ‘no todo vale’. Una campaña de Green Marketing tiene que ser veraz y representar la realidad de la marca. El nuevo consumidor está más informado que nunca y no va a dejar pasar por alto ningún engaño. De este modo, las compañías deben ser conscientes de que anunciar una ética sostenible ‘falsa’ puede jugar en su contra. Antes de apostar por el Green Marketing las empresas deben cumplir – a rajatabla – con las medidas verdes que proponen anunciar. La imagen de marca es un factor diferencial que los ‘centennials’ valoran y respetan.
Responsabilidad social, más allá de la tendencia verde
El joven de hoy en día no tiene únicamente en cuenta la ética medioambiental de las empresas. Ahora las prácticas sociales de las marcas importan más que nunca. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un factor que las compañías tienen cada vez más en cuenta para atraer a sus consumidores. Movimientos como el auge del feminismo y de la igualdad (entre otros muchos ejemplos) han generado nuevas tendencias en el mercado que tienen impacto en el consumo.
Las empresas que no propongan un futuro donde reine el bien común y que no defiendan los derechos de todos y cada uno de los miembros de la sociedad, verán caer su influencia en los próximos años. Los puestos directivos de las empresas ya no están únicamente ocupados por hombres y este movimiento tiene consecuencias reales. El empoderamiento de la mujer ha cambiado las normas de las compañías y ellas han conseguido una igualdad (casi) real. Los ‘centennials’ no ignoran este avance a nivel social y encuentran más atractivas aquellas marcas que dan alas a la felicidad global.
El auge de la segunda mano y del Do It Yourself (DIY)
En línea con la importancia que otorgan los ‘centennials’ a la sostenibildidad y la responsabilidad social encontramos el dulce momento que vive (y seguirá viviendo en un futuro) la segunda mano. ¿Para qué volver a producir un producto que ya está disponible en el mercado? Esa es la pregunta que se hacen muchos jóvenes y que responden de una forma fácil: comprando productos que otros ya han aprovechado.
La sobreproducción ha provocado que, durante las últimas décadas, muchos productos hayan sido fabricados sin ser realmente necesarios. Los jóvenes son consciente del impacto medioambiental que esto genera y han decido ponerle freno. Los tradicionales truques o la compra-venta de productos usados son una tendencia de consumo que se establece con fuerza en los medios digitales. Numerosas aplicaciones y webs, como Wallapop y Chicfy, ofrecen un catálogo sin fin con el que suplir todas las necesidades de los ‘centennials’ a un precio muy ajustado. Comprar por comprar es una tendencia que morirá con las nuevas éticas de consumo y con la desvalorización de los ‘milennials’.
La creatividad es otro de los factores que define a la ‘Generación posmilénica’. Como consecuencia, prácticas como el Do It Yourself (o ‘háztelo tú mismo’) ganan jóvenes adeptos. Conseguir algo único, original y realmente especial es posible si tú mismo tomas las riendas de la situación. Así lo considera la Generación Z y así produce numerosos inventos que obtienen de tutoriales de plataformas como YouTube o Instagram.
En talentiam miramos siempre hacia el futuro y nos adaptamos a las nuevas reglas que imponen los ‘centennials’. Si quieres estar a la última de nuestras novedades puedes hacerlo a través de Redes Sociales (Instagram, Facebook y Twitter).
