Recursos humanos

Tienes derecho a la desconexión digital, ¿lo sabes?

Llegan las vacaciones y nos vamos a la playa, al pueblo o a la montaña. La idea es huir del día a día laboral, pero lo cierto es que no nos desprendemos de móviles, ordenadores, tablets o demás aparatos electrónicos. Incluso a veces seguimos pendientes de emails, llamadas, o mensajes de trabajo. ¿Sabías que tienes derecho a la desconexión digital?

Desde el pasado mes de diciembre, en España existe lo que se conoce como el derecho a la desconexión digital. La nueva LOPDGDD lo incluye entre sus medidas para garantizar que se cumplan con los horarios, los tiempos de descanso, los permisos y vacaciones, además de para evitar una intromisión en la vida personal y familiar del empleado.

derecho a la desconexión digital

El uso de las nuevas tecnologías trae consigo grandes ventajas, como la posibilidad de trabajar desde cualquier parte del mundo, pero debemos tener en cuenta un principio y un fin de la jornada laboral, aunque nuestra bandeja de entrada de emails no descanse. Pensar que debemos contestar a cualquier hora del día o cualquier día de la semana o que perderemos nuestro puesto si no lo hacemos, son pensamientos anclados en el pasado, que responden a un estado de hiperconectividad que seguro acaban pasando factura.

Según un estudio de Infojobs, el 51% de los trabajadores afirma que responde emails y atiende llamadas durante sus vacaciones o los fines de semana. No obstante, casi el 90% de los españoles están de acuerdo con la necesidad de la desconexión digital.

Empresas pioneras en este sentido están siendo el Banco Santander, AXA o IKea, que están implementando medidas para garantizar la desconexión digital de sus empleados.

Uno de los países que ha liderado este derecho ha sido sin duda Francia. En el país vecino ya se incluyó esta medida en el año 2017 en su reforma laboral. Nosotros, contamos con ella desde diciembre del pasado año.

derecho a la desconexión laboral fuera de la jornada de trabajo

¿Qué obligaciones tienen las empresas?

Las empresas deben establecer medidas para garantizar el cumplimiento de la desconexión del trabajador y evitar así síndromes como el burnout (trabajador quemado), tecnofatiga (cansancio provocado por la continua exposición a la tecnología informática) o estrés anticipativo (la ansiedad que genera la espera de un email fuera del horario laboral).

La ley no establece claramente qué medidas deben tomar las compañías para garantizar este derecho, por eso deberán diseñarse por la propia organización medidas que aseguren los resultados en el trabajko, la mejora de la productividad, el cumplimiento de los objetivos, pero también la conciliación entre vida personal y profesional de los empleados.

Posibles medidas pasan por las formaciones impartidas a los trabajadores desde la empresa en el uso moderado de las tecnologías, pautas de comportamiento individuales o comunes, así como la adaptación en algunos casos a estas tecnologías.

Si el empleado responde llamadas o envía emails fuera de su jornada laboral, este tiempo se debe considerar como horas de trabajo extras.

¿Qué ventajas tiene la desconexión digital?

Los beneficios de esta medida se ven reflejados en los empleados pero también en la compañía.

Para el trabajador supone una desconexión del trabajo fuera de su jornada laboral, que se traduce en una mejora en la conciliación familiar, reduce los niveles de tensión y estrés e incrementa la motivación por la vuelta al trabajo.

La empresa ve una mejora en la productividad de sus empleados, la calidad del trabajo aumenta porque los empleados están descansados y menos estresados, incrementa la posibilidad de dialogo entre empleador y empleado, la imagen de la compañía y su reputación son positivas, se mejora el employer branding y se reduce el absentismo laboral.

Más medidas que recoge la ley

Además del derecho a la desconexión digital, la ley establece otras medidas  a tener en cuenta, en concreto 21 artículos dentro del epígrafe de Garantía de los derechos digitales.

La empresa por ejemplo podrá acceder a los contenidos de los trabajadores en los dispositivos digitales para controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales y la integridad de los dispositivos. Por otro lado, se reconoce el derecho a la intimidad en el uso de dispositivos digitales puestos a disposición del trabajador por la empresa, y a la intimidad también por el uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalización.

derecho a la desconexión digital de los trabajadores

¿Qué podemos hacer como trabajadores para garantizar nuestro derecho a la desconexión?

En talentiam hemos pensado como organizarnos y por eso os dejamos algunos consejos para conseguir que la desconexión del trabajo sea real:

♦ Coordinate con tus compañeros: poneros de acuerdo para coger las vacaciones y que los compañeros que se queden asuman tus proyectos durante tu ausencia. Haced una pequeña reunión entre todos para contarles cómo están tus tareas y qué deben hacer en tu ausencia, así como cualquier información relevante que necesiten saber para evitar posibles incidencias.

♦ Deja tu ordenador operativo: si tus compañeros necesitan acceder a tu información, es muy bueno que puedan hacerlo. Piensa que el ordenador es de la empresa y que por tanto, deberían poder acceder al mismo sin mayor problema, pero si tienes algo personal asegurate de quitarlo, cerrar sesión en cuentas a las que no quieras que accedan o darle tus contraseñas a un compañero de confianza.

♦ Modo no molestar: pon el móvil en silencio o apágalo. Si usas tu teléfono personal para el trabajo, puedes restringir las llamadas, aunque quizás es un pelín exagerado.

♦ Desinstala aplicaciones como linkedin, slack o el correo electrónico: no caigas en la tentación de abrir ese correo que acabas de recibir porque no lo vas a recibir, simplemente sal de estas aplicaciones cuando estés de vacaciones.

♦ Limita el horario de contacto: si aun con todo necesitas estar pendiente, determina un horario en el que pueden contactarte, de esta forma tus compañeros saben cuándo puedes estar operativo y cuando les vas a responder.

Si hay algo urgente, el resto de compañeros lo tramitarán por ti y si solo tu eres capaz en la faz de la tierra de solucionarlo, tranquilo, ya se pondrán en contacto contigo y si no lo consiguen, en pocos días volverás y lo arreglarás. No suele haber nada tan urgente como para tener que invadir tu tiempo libre.

Esperamos que este post os haya sido útil para conocer vuestro derecho a la desconexión y que los consejos que os facilitamos os permitan disfrutar del tiempo libre. Si quieres estar al día de todas las noticias del sector y de nuestra forma de trabajar, síguenos en nuestras Redes Sociales (InstagramFacebook y Twitter) y descubre los temas que más importan al sector fashion retail.

Recursos humanos

Ikigai: el secreto japonés para alcanzar la felicidad laboral

Los japoneses viven más y mejor (o, al menos, eso afirman los datos). ¿Cuál es el secreto de la felicidad nipona? La filosofía de vida Ikigai, una forma de entender nuestra existencia que logra que cada día tenga sentido. En talentiam exponemos esta tendencia que cambiará tu forma de ver el mundo.

¿Qué es ‘ser feliz’? Aunque es un concepto complejo de definir es el objetivo vital que la sociedad ha fijado. La tradición nipona, amplia y ancestral, ha enseñado a lo largo de los siglos que ofrece beneficios para aquellos que ponen en práctica sus teorías. Una parte importante de la filosofía japonesa es el Ikigai, el secreto para ‘encontrar la razón para levantarnos cada mañana’. La palabra nipona Ikigai derivaba de una combinación de dos conceptos: iki que significa ‘vida’ y gai que se puede traducir como ‘valor’. Encontrar el ‘valor de la vida‘ es la clave para vivir más y mejor. El universo occidental encuentra en esta filosofía una nueva forma de ver el mundo y de entender la verdadera felicidad. Las compañías y los candidatos ven nacer una nueva forma de trabajar que se centra en el bienestar y en el equilibro de las personas. En talentiam analizamos este concepto que tanto éxito tiene en la actualidad y que logra la felicidad a nivel profesional.

Ikigai, la filosofía japonesa para alcanzar la felicidad @iStock
Ikigai, la filosofía japonesa para alcanzar la felicidad @iStock

Okinawa, la isla de la (casi) eterna juventud

La longevidad nipona es reconocida en todo el mundo. Algunos especialistas achacan este fenómeno a la dieta que siguen los japoneses, aunque este no es el único factor que entra en juego. El bienestar mental en tan importante como el físico y tienen un impacto similar en la salud. La isla de Okinawa, situada al suroeste de Japón, es el punto del planeta con más habitantes centenarios. ¿En qué elementos reside la longevidad de estos isleños? La visita de numerosos expertos en la materia concluye que una dieta cuidadosamente estudiada, una red de amigos – o «moai» – de calidad y la práctica del Ikigai son la clave del éxito de los naturales de Okinawa.

Ikigai, la filosofía japonesa para alcanzar la felicidad @iStock
Ikigai, la filosofía japonesa para alcanzar la felicidad @iStock

Las bases del Ikigai

El objetivo principal de la filosofía Ikigai es encontrar aquello que nos motiva para levantarnos cada día. La base del éxito de esta teoría reside en centrarse en algo cotidiano y sencillo de lograr, el Ikigai no se trata de conseguir la vida ‘perfecta’ sino la vida ‘plena’. Los seguidores de este concepto se concentran en aquello que disfrutan haciendo, que se les da bien y que les ofrece un resultado satisfactorio a nivel personal. El Ikigai fomenta que el profesional no concibe el empleo como una obligación, ven en él una forma de conseguir el logro de sus propósitos y de poner en práctica su pasión.

La dinámica occidental, orientada al éxito individual, se aleja de la mentalidad colectiva del Ikigai. Fluir, experimentar y reinventarse a nivel laboral son conceptos propios de los nipones que encuentran la felicidad en su día a día. Más allá del aspecto profesional, los seguidores de Ikigai fomentan la relación con su entorno. En el caso de los habitantes de Ogimi, observamos la particularidad de que todos habitantes tienen un huerto y cooperan con la comunidad en forma de ‘moai’. Este sentimiento de ‘pertenecer a un grupo’ y ser ‘útil para tu entorno’ motiva a las personas a seguir adelante con un propósito claro.

Los huertos de Habitantes de Okinawa @iStock
Los huertos de Habitantes de Okinawa @iStock

‘Moai’ o cómo fomentar la vida en la comunidad

Los ‘moai‘ son grupos de amigos formados por personas que comparten gustos y aficiones. Los miembros de estas asociaciones tienen que pagar una cantidad mensual que les permite asistir a eventos sociales. El dinero que se aporta al ‘moai’ no se destina a las actividades, sirve para ayudar a otros miembros en momentos de necesidad económica. Formar parte de un ‘moai’ ayuda a generar estabilidad emocional y financiera a la sociedad.

Además, de los ‘moai’, los seguidores de Ikigai fomentan las actividades de voluntariado. Éstas se anteponen al acto de donar dinero ya que se considera más útil para la comunidad. Los vecinos se ofrecen para colaborar y el ayuntamiento de cada localidad se encarga de organizar y dividir las tareas. Así todo el mundo siente que participa en el bienestar global. Pero no todo es el trabajo, las celebraciones comunes – en forma de música y baile – son parte esencial de la vida de los defensores del Ikigai.

Habitantes de Okinawa @iStock
Habitantes de Okinawa @iStock

¿Cómo pueden aplicar las empresas la filosofía Ikigai?

Las compañías más punteras del mundo han olvidado la estrategia tradicional centrada en misión-visión-valores. Estos tres conceptos, anclados a las organizaciones jerárquicas y obsoletas, mutan a propósitomaneraimpacto en las empresas innovadoras. Ahora hace falta tener un foco claro, ejecutarlo de forma óptima (saltando la brecha entre la creación de la estrategia y la implementación de la misma de la que ya hemos hablado) y conseguir que el resultado tenga el impacto esperado.

El bienestar de los empleados es clave para lograr el éxito empresarial. Generar una comunidad en el equipo fomenta la colaboración interdepartamental. La estrategia de dividir las labores por proyectos desemboca en motivación para el empleado, el aprendizaje continuo y el sentimiento de colaboración en grupo. Asimismo, el conocimiento de otras áreas de trabajo es positivo para el empelado. Las organizaciones teal los modelos empresariales que permiten la manifestación y desarrollo del potencial humano – siguen las bases del Ikigai para mantener la motivación de los trabajadores. Formación interna de calidad, fomento del talento interno y flexibilidad horaria son algunos de los aspectos más valorados por los profesionales. Los tres conceptos anteriormente expuestos se pueden resumen, perfectamente, en propósito-manera-impacto.

En conclusión, las empresas que siguen metodologías similar a la Ikigai logran ser más atractivas para el talento. Como consecuencia, son compañías más ágiles y productivas ya que sus empleados tienen un sentimiento de compromiso y pertenencia mayor. En talentiam apostamos por las organizaciones teal como mecanismo de futuro en sectores como la moda y el retail. Si quieres estar a la última de las novedades de talentiam, síguenos en nuestras Redes Sociales (InstagramFacebook y Twitter).

 

 

noticias moda

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas

La brecha entre el diseño de la estrategia empresarial y la implementación de la misma se convierte en el nuevo reto a superar por numerosas compañías de sectores como la moda y el retail.

Sectores como la moda y el retail viven un momento de profundo cambio. Fenómenos como la digitalización, el aumento de la competencia y la existencia del entorno VUCA han producido que las empresas deban ir siempre un paso por delante. Por este motivo, es importante que muchos gigantes del sector que cuentan con años de antigüedad hagan un estudio interno para descubrir qué elementos de la cadena fallan para lograr los objetivos establecidos. En algunos casos se trata de problemas de liderazgo o de falta de organización, pero en algunos otros se debe a la brecha que existe entre la definición de la estrategia y la ejecución de la misma. En talentiam analizamos la situación actual del sector y damos más detalles acerca de esta problemática.

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

Los datos que refuerzan la existencia de la brecha

El 90% de los altos ejecutivos afirman que las organizaciones no logran alcanzar sus objetivos estratégicos. ¿Por qué se produce este fenómeno? Los mismos directivos estiman que aproximadamente un 20% de todas las iniciativas estratégicas fallan debido a la implementación. Asimismo, añaden que dos de cada tres altos ejecutivos afirman que la estrategia se queda corta debido a una brecha que proviene de la incapacidad de entender la organización, su entorno de mercado y su capacidad de ejecución.*

Estos datos provienen de un informe realizado por la (EIU) “The Economist Intelligence Unit”  -patrocinado por Brightline Iniatitive – para intentar comprender la distancia existente entre el diseño de la estrategia y su implantación. Para completar este análisis realizaron una encuesta global multisector con la colaboración de 500 ejecutivos senior de compañías con ingresos anuales de mil millones de dólares en adelante.

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

Las causas de la brecha

La Iniciativa Brightline es una coalición liderada por el Project Management Institute (PMI) junto con organizaciones de primer nivel mundial dedicadas a ayudar a los directivos a reducir la costosa e improductiva brecha que existe entre el diseño y la ejecución de estrategias. El informe resultante profundiza en las diferentes causas que pueden incidir en este conflicto. Según los propios expertos y profesionales consultados las tres principales son las siguientes:

  • Falta de claridad sobre las opciones que se están tomando versus la dirección deseada para la organización (34%)
  • Escasa comprensión de la capacidad de logro de la empresa (25%)
  • Falta de conocimiento del entorno en el que opera la compañía (24%)

Estos datos ponen de relieve la brecha existente entre la estrategia y las operaciones, una problemática que se agudiza en un entorno VUCA (acrónimo que procede de las palabras en inglés Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity, y que se utiliza para describir aquellos entornos caracterizados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad).

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

¿Por qúe se produce esta brecha en la actualidad? – Know Your Enemy

El entorno empresarial actual viene determinado por la disrupción conocida como ‘The Big Shift‘, la Gran Transición que tiene su origen por la entrada en acción de cuatro grandes fuerzas que han cambiado las reglas del juego para siempre:

· La primera gran fuerza es la aparición de la tecnología digital y su continuo desarrollo (AI, IoT, etc).

· La segunda está relacionada con el Conocimiento Global, que es accesible para todo el mundo.

· La tercera se basa en la libertad de circulación de personas y de conocimientos.

· Y la cuarta en la aceleración del cambio.

Las nuevas fuerzas han puesto patas arribas todos los conceptos actuales sobre management y gestión de empresas. Estas han trastocado los cimientos  de la economía y la forma de comprar y consumir por parte de las usuarios. Asimismo, conceptos como la economía circular y el flujo de productos han venido a sustituir a los viejos modelos de almacenar y producir. La RSC (Responsabilidad Social Corporativa) se han hecho claves para las compañías: si no tienes valores estás perdido.

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

Testing Organizational Boundariesto Improve Strategy Execution

Tantos cambios rápidos e impredecibles han devenido en un verdadero colapso institucional donde los modelos anteriores simplemente no sirven. La brecha se produce porque en las obsoletas organizaciones piramidales, muchas de ellas aún ancladas en modelos matriciales y jerárquicos, la distancia entre los que crean la estrategia y la realidad de las operaciones es muy amplía.  Así lo demuestra el informe titulado ‘Testing Organizational Boundariesto Improve Strategy Execution (Probando los límites de las organizaciones para mejorar la ejecución de la estrategia). La investigación llevada a cabo por Harvard Business Review Analytic Services, en asociación con Brightline™ Initiative, explora cómo las organizaciones pueden cambiar su forma de trabajar para mejorar la ejecución de la estrategia.

El resultado deriva de la encuesta a 1.636 ejecutivos de todo el mundo sobre sus capacidades de implementación de ideas. Si bien la estrategia de la empresa es clave para guiar, poner orden y sentido a sus actividades, el entorno en que se desenvuelve su ejecución es la que determina su éxito. El informe realiza un análisis de los líderes y su forma de implantar la estrategia de modo que pueda adaptarse rápidamente a cambios en el entorno, ya sea en competidores, necesidades de los clientes, nuevos mercados o cambios inesperados.

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

¿Cuáles son las posibles soluciones?

Las organizaciones líderes en implementación tienen mucho más éxito y alcanzan el 80% o más de sus objetivos estratégicos, algo que sólo consiguen una de cada cinco organizaciones encuestadas. Por el contrario, la mayoría de las organizaciones no consiguen o tardan mucho en alcanzar sus objetivos estratégicos. Estos datos crean ineficiencias y dificultades en su situación financiera.

Según el informe anteriormente expuesto, las mejores prácticas a adoptar para mejorar esta brecha son las siguientes:

  • Las organizaciones con mayor rendimiento fomentan el compromiso, proveen capacitación y recompensan la colaboración.
  • Asimismo, logran grandes progresos para crear culturas distinguidas que reducen los departamentos estancos, promueven el trabajo interdisciplinario y utilizan procesos descentralizados de toma de decisiones.
  • El 80% de las organizaciones de alto rendimiento concuerdan en que se debe buscar y recompensar la cultura de la colaboración.
  • Para el 77% de los líderes su estructura organizacional les permite implementar estrategias, un porcentaje similar al de los de menos éxito en la implementación (63%) que expresan que su estructura organizacional perjudica su capacidad de ejecución.

Las organizaciones líderes, por lo tanto, comprenden que la cultura vence a la estructura y se concentran en desarrollar una cultura ganadora para perfeccionar sus organigramas. Así lo expresa Ricardo Vargas, Director Ejecutivo de la Iniciativa Brightline, que enfatiza la importancia de la investigación. “Las organizaciones capaces de transformarse a sí mismas y triunfar en el mercado han construido una gran cultura, y no solo una estructura formal. Es la cultura, no la estructura, la que motiva a las personas a lograr cambios transformacionales” afirma el experto.

La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash
La brecha entre la estrategia y la ejecución en las empresas @UnSplash

Cambio en la estructura y cultura organizacional

Toda transformación debe comenzar por realizar un cambio en la estructura y cultura organizacional. Las organizaciones centradas en la planarquía y la holocracia – en línea con las compañías Teal plantaeadas por Ladoux en su libro “reinventar las organizaciones” – son hoy la clave del triunfo. El éxito recae en implantar una cultura ágil que sirva de fuerza para hacer realidad las estrategias de las empresas de forma rápida y eficiente.

Esta es la base de trabajo de los programas que elaboramos en talentiam con nuestros clientes y, por este motivo, ofrecemos todas las soluciones que necesita la industria. Si quieres estar a la última de nuestras novedades puedes hacerlo a través de Redes Sociales (InstagramFacebook y Twitter).

Texto: Luis David (Larry) Rivera Mas, Edición: Anna Pardo Fernández

* Source: SpecialReport – Closingthe Gap: Designing and Delivering a Strategythat Works / The Economist IntelligenceUnit / 2017

Recursos humanos

¿Cómo son las tendencias de consumo de la ‘Generación Z’?

La Generación Z – o Centennials – apuestan por la responsabilidad social y la sostenibilidad como motor de sus tendencias de consumo. En talentiam analizamos cómo compran los jóvenes que reinarán en el futuro.

Ser ‘milennial‘ es cosa del pasado. La generación que ha dominado el mundo del consumo ve cómo los más jóvenes revolucionan las tendencias en sectores como la moda y el retail. Los nacidos entre 1994 y 2012 – o Generación Z – han crecido en una época de crisis económica y social a escala mundial que les ha convertido en consumidores responsables. Asimismo, son perfiles hiperconectados que no conciben la vida fuera de la digitalización. Entre factores positivos y negativos, encontramos unas nuevas tendencias de consumo impuestas por los ‘centennials‘ a las que las empresas y las marcas deben adaptarse si desean el éxito. En talentiam analizamos cómo la ‘Generación posmilénica’ está cambiando las bases establecidas.

¿Cómo son las tendencias de consumo de la 'Generación Z'? @foresee
¿Cómo son las tendencias de consumo de la ‘Generación Z’? @foresee

Sostenibilidad, la palabra clave para los ‘centennials’

Si no apuestas por el respeto al medio ambiente estás perdido. El planeta se derrumba por momentos y la Generación Z lo tiene claro. Ellos tienen la responsabilidad del futuro de la Tierra en sus manos. Por este motivo, las empresas y marcas que trabajan bajo directrices sostenibles son las favoritas de los más jóvenes. Tanto los gigantes del sector como las nuevas marcas emergentes son conscientes de la salud medioambiental y están implantando medidas al respecto.

Inditex ha anunciado recientemente que será 100% sostenible en el 2025 con el objetivo de ser líder global en sostenibilidad. El gigante del ‘fast fashion‘ avanza de forma directa y firme hacia un modelo verde que se acerque a las tendencias de consumo que piden los nuevos clientes. Más allá de las compañías más grandes del mundo, pequeñas firmas de carácter nacional como Ecoalf y Lifegist conectan a la perfección con sus usuarios gracias a su ética medioambiental.

La Generación Z prefiere calidad antes que cantidad y se encuentra sumergida en iniciativas como el reciente boicot al plástico. Ningún sector mira hacia un lado cuando sus consumidores potenciales piden a gritos un cambio en las políticas de sostenibilidad. Desconocemos si (casi) todas las marcas implantan éticas sostenibles para ser fieles a sus valores o si lo hacen para asegurarse su supervivencia. Lo único que tenemos claro es que el futuro será verde o no será.

Zapatillas creadas por Adidas y Parley with the Oceans @Adidas
Zapatillas creadas por Adidas y Parley with the Oceans @Adidas

‘Green Marketing’, ¿y tú, piensas en verde?

Los ‘centennials’ han crecido entre masivas campañas de Marketing. La publicidad tradicional y las estrategias de comunicación caducas ya no tienen impacto en los jóvenes. La Generación Z busca la autenticidad y la realidad. Los valores de las empresas son uno de los factores más importantes que determina la elección de compra en la actualidad. De este modo, el Green Marketing – del que ya os hemos hablado en posts anteriores – es el concepto más repetido del momento.

El Marketing Medioambiental busca dar a conocer las prácticas éticas con la salud de la Tierra que siguen las empresas. Adidas es una de las marcas que apuesta por el Green Marketing. La emblemática firma de ‘streetwear’ ha presentado una potente campaña para promocionar un nuevo modelo de zapatillas deportivas hechas – casi en su totalidad – con residuos plásticos. Además, la compañía se ha unido a la organización ‘Parley For The Oceans’  y prevé fabricar 11 millones de zapatillas compuestas de plástico reciclado procedente de los océanos antes de acabar el año. La Generación Z aplaude este tipo de iniciativas y se convierte, de este modo, en potencial cliente de Adidas.

El único punto a tener en cuenta por parte de las empresas es que ‘no todo vale’. Una campaña de Green Marketing tiene que ser veraz y representar la realidad de la marca. El nuevo consumidor está más informado que nunca y no va a dejar pasar por alto ningún engaño. De este modo, las compañías deben ser conscientes de que anunciar una ética sostenible ‘falsa’ puede jugar en su contra. Antes de apostar por el Green Marketing las empresas deben cumplir – a rajatabla – con las medidas verdes que proponen anunciar. La imagen de marca es un factor diferencial que los ‘centennials’ valoran y respetan.

Ilustración feminista de @heartmanblog
Ilustración feminista de @heartmanblog

Responsabilidad social, más allá de la tendencia verde

El joven de hoy en día no tiene únicamente en cuenta la ética medioambiental de las empresas. Ahora las prácticas sociales de las marcas importan más que nunca. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un factor que las compañías tienen cada vez más en cuenta para atraer a sus consumidores. Movimientos como el auge del feminismo y de la igualdad (entre otros muchos ejemplos) han generado nuevas tendencias en el mercado que tienen impacto en el consumo.

Las empresas que no propongan un futuro donde reine el bien común y que no defiendan los derechos de todos y cada uno de los miembros de la sociedad, verán caer su influencia en los próximos años. Los puestos directivos de las empresas ya no están únicamente ocupados por hombres y este movimiento tiene consecuencias reales. El empoderamiento de la mujer ha cambiado las normas de las compañías y ellas han conseguido una igualdad (casi) real. Los ‘centennials’ no ignoran este avance a nivel social y encuentran más atractivas aquellas marcas que dan alas a la felicidad global.

Tienda de segunda mano en Madrid @Vintalogy
Tienda de segunda mano en Madrid @Vintalogy

El auge de la segunda mano y del Do It Yourself (DIY)

En línea con la importancia que otorgan los ‘centennials’ a la sostenibildidad y la responsabilidad social encontramos el dulce momento que vive (y seguirá viviendo en un futuro) la segunda mano. ¿Para qué volver a producir un producto que ya está disponible en el mercado? Esa es la pregunta que se hacen muchos jóvenes y que responden de una forma fácil: comprando productos que otros ya han aprovechado.

La sobreproducción ha provocado que, durante las últimas décadas, muchos productos hayan sido fabricados sin ser realmente necesarios. Los jóvenes son consciente del impacto medioambiental que esto genera y han decido ponerle freno. Los tradicionales truques o la compra-venta de productos usados son una tendencia de consumo que se establece con fuerza en los medios digitales. Numerosas aplicaciones y webs, como Wallapop y Chicfy, ofrecen un catálogo sin fin con el que suplir todas las necesidades de los ‘centennials’ a un precio muy ajustado. Comprar por comprar es una tendencia que morirá con las nuevas éticas de consumo y con la desvalorización de los ‘milennials’.

La creatividad es otro de los factores que define a la ‘Generación posmilénica’. Como consecuencia, prácticas como el Do It Yourself (o ‘háztelo tú mismo’) ganan jóvenes adeptos. Conseguir algo único, original y realmente especial es posible si tú mismo tomas las riendas de la situación. Así lo considera la Generación Z y así produce numerosos inventos que obtienen de tutoriales de plataformas como YouTube o Instagram.

En talentiam miramos siempre hacia el futuro y nos adaptamos a las nuevas reglas que imponen los ‘centennials’. Si quieres estar a la última de nuestras novedades puedes hacerlo a través de Redes Sociales (InstagramFacebook y Twitter).

noticias moda

Rebajas todo el año: claves de este nuevo fenómeno

Las rebajas han sido, tradicionalmente, la manera de dar salida al ‘stock’ sobrante de las firmas. Ahora se han convertido en una herramienta de Marketing para atraer al cliente durante todo el año. ¿Cuáles son las características de este nueva tendencia?

Comprar un producto a ‘full price’ es algo del pasado. Lejos quedaron los días en que los grandes almacenes recibían inmensas colas los primeros días de rebajas. Ahora el cliente tiene la posibilidad de adquirir productos a precios atractivos durante todo el año. Campañas como el ‘Black Friday‘, ‘Amazon Prime Day‘ o las famosas ‘Mid Season Sales‘ han cambiado las reglas del juego en un sector que nunca pone el freno. Las nuevas tendencias de consumo, enfocadas a atraer al público fuera de fechas concretas de promociones, provocan luces y sombras en el universo textil. En talentiam, expertos en retail y moda, analizamos este nuevo fenómeno que tiene consecuencias tanto para las empresas como para los consumidores.

Imagen promocional de las rebajas de @Other Stories
Imagen promocional de las rebajas de @Other Stories

El origen: la liberalización de las rebajas

En el verano del 2012 el Gobierno aprobó una nueva medida: el fin de las rebajas reguladas. Además, amplió el horario comercial a 90 horas semanales (frente a las 72 estipuladas). Anteriormente, los periodos de promociones en nuestro país se limitaban a los meses de enero y julio pero desde ese momento se abrió la veda. Las grandes empresas pudieron adaptarse con facilidad a esta nueva situación, pero los negocios pequeños y medianos tuvieron que hacer un gran esfuerzo por sumarse a las peticiones del mercado. La liberación de las rebajas fue una medida establecida para salir del bache en un momento en que la crisis sacudía con fuerza al sector. En aquel momento fue un buen movimiento para reactivar el consumo y lanzar a los clientes a las calles pero, al mismo tiempo, produjo una desvirtualización del concepto ‘rebajas’.

La liberación de las rebajas no tuvo, únicamente, repercusiones en las fechas y los horarios. También se eliminaron las limitaciones respecto a los productos ofrecidos en rebajas. La decisión del Gobierno permitió que se pudieran lanzar colecciones en exclusiva para las rebajas a menor calidad. De este modo se rompió el objetivo tradicional de las promociones: acabar con el ‘stock’ acumulado. El cliente, sin ser consciente de ello, accede a precios más atractivos durante todo el año pero no siempre dispone de productos de temporada o de alta calidad. Las rebajas han perdido su principal atractivo y ahora son una época más de descuentos.

Rebajas 2019 en @Mango
Rebajas 2019 en @Mango

Bajan los márgenes de beneficios del sector

El consumidor, cada vez más exigente, encuentra en las promociones ‘non stop’ una forma de adquirir aquello que desea a un precio menor. La irrupción del ‘ecommerce’, los salarios estancados y la necesidad por la novedad del nuevo cliente provoca que los precios rojos sean más atractivos que nunca. Las empresas ven cómo venden más pero ganan menos. ¿Cómo es eso posible? La respuesta es muy sencilla: cantidad versus calidad.

En la época dorada del sector, los márgenes eran amplios y el cliente compraba de forma inteligente. Las empresas no vendían tantos productos, pero lo hacían en unas condiciones favorables que decantaban la balanza a su favor. Los grandes del sector presentan sus informes anuales donde vemos reflejadas las consecuencias de este movimiento. Inditex cerró el ejercicio 2018 con el menor incremento de ventas en la última década, con un 2% más respecto al año anterior. El grupo sueco H&M cerró el pasado ejercicio con una cifra de negocio un 3% superior la del 2017 (después de una agresiva campaña para liberarse de todo el stock acumulado). Por su parte, las ventas de Mango se redujeron un 2,9% y presentó su tercer año en números rojos.

El canal digital apuesta con fuerza por las promociones ya que los consumidores encuentran un sinfín de opciones entre las que puede elegir el precio más bajo. De este modo, las plataformas multimarca de Internet viven en una constante guerra de números que produce que sus ventas y sus beneficios no caminen a la par. Asos registró una caída del beneficio del 88% en el primer trimestre de 2018 mientras que veía aumentar sus ventas un 13% a escala global. Su principal competidor, el grupo alemán Zalando, obtuvo en el 2018 un beneficio neto un 50,1% menor que en el 2017, mientras que sus ventas crecieron un 20%. Los descuentos sin límites producen que vender más no sea sinónimo de ganar más.

Rebajas y códigos promocionales en @Asos
Rebajas y códigos promocionales en @Asos

La lucha de las empresas pequeñas en el sector textil

El constante movimiento del universo de la moda promueve que las grandes empresas se mantengan a flote mientras que las pequeñas sufren día tras día. No tiene sentido adelantar las prendas de abrigo cuando, a causa del cambio climático, la época de calor es más longeva. Así se produce una continua rotación de productos en los catálogos que las cadenas pequeñas no pueden afrontar al mismo nivel que los gigantes del sector.

Los menos expandidos no pueden vender constantemente con promociones porque entonces no obtienen beneficio de sus transacciones. El pequeño comercio no puede igualar la intensidad de las campañas de descuentos que hacen sus competidores de gran tamaño y tampoco pueden mantener las promociones a largo plazo. Este tipo de empresas obtiene beneficios de vender sus productos a ‘full price’, ya que cuentan con márgenes ajustados que las promociones desestabilizan a la baja. A todo esto se suma que la digitalización es un proceso arduo y costoso para las empresas pequeñas que ven disminuir su facturación año tras año mientras que el online supone ya hasta el 25% de los ingresos de muchas marcas.

La política de rebajas constantes provoca un aumento en las ventas y una mayor afluencia de los clientes a las tiendas y a las webs. Pero, para la desgracia de muchas compañías, este movimiento no se traduce en un incremento de la facturación. En realidad, provoca un aumento de las compras consultivas que, aunque a priori debería suponer un aumento de ingresos, se traduce en un gasto masivo de las marcas debido a los costes logísticos de las devoluciones. Vender más no significa funcionar mejor. El sector textil cuenta (por lo general) con un margen cercano al 30%; si la facturación desciende y caen los márgenes la actividad deja de ser sostenible para muchos comercios.

Imagen de la campaña de rebajas de @Zara
Imagen de la campaña de rebajas de @Zara

¿Existe futuro para la moda y el retail sin los descuentos constantes?

El fenómeno que nació para superar la crisis del consumo en España es un bucle complejo en el que viven consumidores y empresas. Una de las formas de poner fin a este movimiento es volver a las tendencias de consumo de principios del siglo XXI que no se adaptan al escenario actual.

Según el portal digital de El Mundo, «La Confederación Española del Comercio (CEC) lleva meses incidiendo en el problema. Incluso han creado una campaña para reivindicar las rebajas «de toda la vida»Son imágenes gráficas para que las usen los comercios en las que se defienden «las rebajas originales, auténticas, las de toda la vida», según el cartel.»

Más allá de volver a limitar los periodos de promociones, es importante educar al consumidor en una ética sostenible e inteligente que devuelva al sector a una época de estabilidad y decisiones meditadas, lejos del miedo que impera en la actualidad.

En talentiam apostamos por el sector en el que trabajamos y por la salud del mismo. Si quieres estar a la última en el universo de la moda y el retail síguenos en nuestras Redes Sociales (InstagramFacebook y Twitter).