Retail/Moda

talentiam asiste a SAPICA

Nos vamos a SAPICA, la Feria Internacional de calzado y artículos de piel más importante de Latinoamérica los días 28 al 31 de agosto. #HagamosNegociosEnSAPICA

 

“Los cambios son retos que abren la puerta a nuevas oportunidades”, así comenzaba Sapica la 79 edición como la Feria Internacional de calzado y artículos de piel más importante de Latinoamérica. Serán 4 días dedicados a este sector con showrooms, pasarelas, conferencias…ofreciendo la mejor información sobre las últimas tendencias, innovación o sostenibilidad entre otros temas relevantes.

Con la presencia de más de 2900 empresas de 30 países y 2000 stands, Sapica se posiciona como una feria de referencia mundial; imprescindible para todos aquellos profesionales e interesados en el sector del calzado y los accesorios de piel de calidad.

Desde zapatos para mujer, hombre y niño hasta bolsos, cinturones o ropa elaborada en piel serán presentadas en esta feria, como iniciativa de la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG) y con la presencia de nuestros compañeros de talentiam retail evolution_ y su apuesta por la innovación y transformación en el sector del retail.

Durante esta edición; la segunda del año, se presentarán las colecciones y tendencias de Primavera-Verano 2019; donde se darán cita las principales marcas fabricantes y distribuidoras de calzado y artículos de piel; para mostrar sus productos y acceder a las novedades en el sector.

Cartel oficial SAPICA - talentiam
Sapica Agosto 2018 Oficial

 

Una gran oportunidad para dar a conocer las propuestas de las marcas mexicanas e impulsar su actual proceso de internacionalización en un mercado muy competitivo.

Uno de los atractivos de la feria es la presencia de excelentes profesionales de renombre que nos guiarán a través de su experiencia profesional para hablarnos sobre retail evolution, digitalización, clienteling…y entre los que destacamos nuestros colaboradores habituales en los programas de formación de talentiam; Ezequiel Sánchez y Carlos Silis que compartirán fórum con Sofía Félix o Gustavo Prado entre tantos otros expertos.

El programa de conferencias pretende ayudar a optimizar los recursos de las empresas a través de estrategias comerciales de la mano de grandes expertos; y el Pabellón de Nuevos Emprendedores supone una importante plataforma de proyección a nivel internacional para las micro-pequeñas empresas que allí acudan.

Una feria que apuesta por el talento de los diseñadores mexicanos y que pone en contacto cada año a los mejores profesionales de la industria del retail, caracterizada por su constante liderazgo en calidad y estilo innovador; que la hace una cita indispensable en la demanda de cuero a nivel mundial.

Sapica 2018 tiene lugar entre los días 28 y 31 de Agosto en las instalaciones del poliforum de León; estado de Guanajuato, México.

León es una ciudad dedicada a la producción de artículos de cuero; produciendo el 70% del calzado de México y que puede adquirirse en las tiendas de Zona Piel en la misma localidad. Una oportunidad para hacerte con los mejores zapatos de todo México y disfrutar de su patrimonio cultural y termal.

Prepárate para descubrir nuevos materiales, colores, formas y disfrutar de los desfiles, eventos de ocio o probar los nuevos artículos que se llevarán la próxima temporada; así como compartir conocimientos con los profesionales que acudirán a Sapica. Puedes seguir el evento en twitter en la cuenta oficial  con los hashtags #SomosSapica y #HagamosNegocios.

Retail/Moda

Clienteling en Retail

Hoy para garantizar el éxito comercial, el margen y resultado en retail debemos contar con herramientas digitales que nos permitan una comunicación omnicanal persuasiva con el cliente, buscamos por ello crear con el clienteling un dialogo relevante.

 

Podemos incrementar al menos un 15% nuestra conversión y un 10% la compra media.

 

Hablar de clienteling es hablar 360º engagement en ese sentido comparte con el inbound marketing la búsqueda de una relación personal con el cliente, perseguimos la recurrencia, fidelización y con ello el crecimiento orgánico de nuestro negocio basado en el cliente, sabemos que tanto en Lujo como en gran consumo podemos incrementar al menos un 15% nuestra conversión y un 10% la compra media.

Lo que está claro es que nunca debemos olvidar que el éxito está en establecer una relación con nuestro cliente “persona” enfocada, sofisticada y personal que nos permita anticiparnos sorprendiéndole.

La inversión en equipo humano apoyado por herramientas de Smart data, BI, sistemas predictivos en planes de producción, así como en el sistema operativo de punto de venta en retail físico y digital son la base que nos va a permitir ser sostenible.

 

El éxito está en establecer una relación con nuestro cliente

 

No podemos dejar de entender el negocio como único e integrado donde los clientes “figitales” (físicos y digitales) constituyen en retail una audiencia única y consolidada. Hablemos por tanto de clienteling empoderando al equipo con herramientas integradoras de información que nos permitan optimizar tiempos y generar credibilidad como marca.

Retail/Moda

La “emoción” base para el Retail de lujo

Existen nuevos códigos fundamentales para permitir su desarrollo versus las marcas premium o fast fashion cada vez más sofisticadas.

¿Como respondemos a la pregunta de cómo desarrollar el retail de lujo hoy?

Existen nuevos códigos fundamentales para permitir su desarrollo versus las marcas premium o fast fashion cada vez más sofisticadas. Ante la pregunta:

¿Dónde ponemos el énfasis?

  • Conceptos o espacios comerciales remarcables y únicos,
  • Producto excepcional y exclusivo,
  • Innovación y exclusividad en la experiencia,
  • Conexión personal real basada en emoción y actitud

La respuesta es clara. Éste mes tuve la oportunidad de trabajar en Florencia y tras experimentar con las distintas enseñas de lujo presentes allí he podido confirmar la diferencia entre una experiencia interesante, relevante, donde aparte de la profesionalidad hay un viaje del cliente marcado por la emoción, la conexión personal desde un sentido de comunidad y un elemento de sorpresa versus el servicio meramente correcto y standard.

Hoy el retail de lujo debe contar con un espacio único e inolvidable, me ha impresionado sin duda la gran casa en Florencia de Ferragamo, con un magnifico espectáculo de flores naturales que ha rodeado sus colecciones, Gucci y Prada con su nuevo concepto extendido en via Tournabuoni sin dejar de hablar de la nueva tienda de Chipperfield para Valentino.

 

El retail de lujo debe contar con un espacio único e inolvidable

 

Por otro lado, la integración digital y la innovación conceptual en la experiencia de compra lograda por la magnífica LuisaviaRoma es sin duda remarcable. Loro Piana marca la diferencia real por lo excepcional y lo innovador de sus tejidos así como Bottega Veneta , Fendi y Céline por ese equilibrio exquisito entre el producto excepcional y el espacio comercial ,todo lo anterior sin embargo debe venir soportado por el elemento fundamental que marca la diferencia absoluta y que debemos importar del éxito desarrollado con éxito por otros negocios como el del “hospitality”, la actitud y emoción del equipo unido a su completa credibilidad y conocimiento de lo que presentan no solo técnicamente sino del porqué de la colección de hoy y hacia dónde van las colecciones próximas, con ello conectaremos con ese cliente que está dispuesto a adquirir un producto que le hace sentir un individuo especial y único.

Debemos entender realmente el fundamental peso en la construcción del branding querepresenta cada equipo humano, por lo que una estrategia de formación y planes desarrollo en producto, integración digital, tendencias sociales, fashion, así como historia, valores y planes de la marca son un “must” en nuestra estrategias de crecimiento de la industria del retail en el territorio del lujo.

Retail/Moda

Controller: una de las posiciones más buscadas

En un momento de transformación digital de las organizaciones, una de las figuras que está siendo muy demandada por las empresas es el Controller.

Los Controllers financieros o de Gestión, son perfiles que muchas veces vienen del sector bancario y que tras los años de crisis de este sector, se han reinventado aportando todo su bagaje analítico y financiero.

Se valora de ellos su capacidad de negociación, de adaptación a los cambios y por supuesto sus skills analíticos. En las compañías multinacionales se requiere el dominio del inglés y se valora muy positivamente el dominio de un segundo idioma. No obstante, estas figuras no se reservan a las grandes empresas, también las start-ups apuestan por incorporar estos profesionales.

Las tendencias a la hora de contratar perfiles financieros en las organizaciones va hacía la apuesta por perfiles más cercanos al negocio.

Recursos humanos

El currículum perfecto

El currículum sigue siendo en muchas ocasiones tu carta de presentación y queremos que sea lo más atractivo posible para que la persona que lo reciba nos llame

cv perfecto

Lo que va a esperar el reclutador es un documento claro, breve, con información relevante y donde en unos pocos minutos se pueda identificar el match entre tu experiencia y el perfil demandado.

Las capacidades de síntesis, creatividad y la honestidad son rasgos que se valoran y se aprecian. Otro aspecto importante es el que el currículum este estructurado y ordenado cronológicamente

Tenemos que ser capaces de diferenciarnos del resto sin caer en la mezcla de colores que chirríen al lector. Algunos trucos para destacar las áreas que consideramos relevantes son el uso de la negrita o palabras subrayadas. Pero ojo, si abusamos de estas herramientas, pierden su utilidad.

El currículum debe ser reforzado con otros soportes. Redes sociales cuidadas, carta de presentación, referencias o portfolios actualizados en el caso de los perfiles creativos, son también fundamentales a la hora de buscar trabajo.