Recursos humanos

Instagram, la nueva herramienta de captación de talento

¿Usas las redes sociales en tus procesos de selección? En talentiam vemos la importancia que tiene Instagram en nuestro trabajo y te contamos cuáles son las empresas del retail que mejor lo utilizan.

imagen de instagram como red social para reclutar talento
www.trecebits.com

Los portales web de empleo encabezan la lista de las herramientas más utilizada y mejor valoradas tanto por los candidatos que buscan empleo como por las empresas que necesitan ampliar sus equipos, pero las redes sociales se han convertido en su complemento perfecto para ayudarnos a decidir por el mejor perfil.

Según un informe conjunto de Infoempleo y Adecco, nueve de cada diez empresas han utilizado este medio para reclutar talento (un 87% aproximadamente). Además, la mayoría de ellas admiten que consultan las redes sociales de sus candidatos valorando de forma positiva a los más activos en la red.

Debido a la gran cantidad de profesionales formados en la actualidad, cada vez más, las empresas tienen en cuenta la aptitud del candidato como factor determinante para su elección. Más allá del currículum se valoran, sobre todo, la personalidad, las habilidades sociales y de comunicación y cómo es la persona en su día a día. En este sentido, se nos permite saber cómo el candidato se muestra a los demás y conocer un poco más acerca de ellos. Una buena o mala utilización de sus perfiles públicos puede marcar la diferencia entre dos finalistas en un proceso de selección.

Del mismo modo, las empresas necesitan competir por el talento con algo más que un salario atractivo, deben conseguir que los candidatos prefieran formar parte de su equipo y no del de otras marcas similares. Para ello se sirven en muchos casos de la creación de estrategias de Employer Branding a través de su RRSS. La máxima está clara, cuanto más conozcas a tu futura empresa o empleado, más acertada será la elección final.

En los últimos años nos hemos centrado en Facebook, Twitter y LinkedIn, pero desde talentiam no queremos pasar por alto la red social del momento: Instagram. Es una red en la que se comparten imágenes o videos que pueden verse por todo el mundo. El 80% de sus usuarios siguen, como mínimo, a una marca. Más del 65% de las empresas tienen una cuenta en la red social y se suben más de 95 millones de fotos y vídeos al día. Sabiendo esto, entendemos que sea una red social que este ganando protagonista ya que como candidato te permite tener mayor visibilidad y como empresa o empleador es una herramienta que podemos utilizar en nuestros procesos de selección.

empleados de starbucks
www.starbucks.com

Hemos querido recopilar cinco ejemplos de empresas del sector retail que usan instagram para reclutar talento y que, además, lo hacen muy bien:

Starbucks

La gran cadena multinacional de cafés tiene una cuenta específica de recruitment. Usan las instagram stories para dar más visibilidad a aquello que les hace diferentes respecto a las demás empresas competidoras como la promoción interna, la educación, etc

Inditex

Al tener gran variedad de marcas, dirigidas además a diferentes profesionales, el gigante del retail cuenta con multitud de perfiles en Instagram para solucionar esto, y reagrupar todos sus procesos de selección mediante el uso de hashtags. Un 70% de estos son creados por marcas, así que no es de extrañar que sea una buena herramienta, también, para la organización de la marca empleadora. En este caso el utilizado es #InditexCareers seguido del nombre de la firma en concreto, por ejemplo #zara, #oysho, etc.

Mercadona

Mercadona opta por presentarnos a sus propios empleados contándonos cómo es su experiencia en la empresa, de esta forma llegan de una manera mucho más directa al candidato y logran captar mejor su atención. En sus highlights destacados ‘’Trabajador@s’’ encontrarás todas sus historias personales.

Lidl

Lidl está probando los anuncios promocionados de Instagram, llamados Instagram Ads. Si las marcas publicitan sus productos, ¿por qué no mostrar también ofertas de empleo y darles la oportunidad de inscribirse de manera rápida y fácil?.

Gant

Gant es una empresa retail que tiene una página en concreto destinada a la gestión de sus careers. Lo genial de esta marca es que ha sido capaz de crear contenidos totalmente diferentes al resto. En su cuenta @lifeatgant invitan al internauta a seguir a sus equipos alrededor de todo el mundo, presentándoles, grabando entrevistas en sus entornos de trabajo y ofreciendo una imagen cercana y profesional de sus empleados. Logran así mejorar notablemente la Candidate Experience de los profesionales que llegan a ellos en busca de nuevas oportunidades. Sin duda una idea genial.

Lo que está claro es que tanto si estás en búsqueda de trabajo como si eres una marca, cada día en más importante mostrar una buena imagen en nuestros perfiles. Y es que en el mundo de las redes sociales nunca se sabe quién puede estar observándonos o qué oportunidad nos espera a la vuelta de la esquina.

Recursos humanos

¿Jefe o Gefe? Tú eliges qué líder quieres ser

¿Habéis oído hablar de los “Gefes” o todavía tienes un “Jefe”? Creemos en las organizaciones gestionadas por grandes líderes, por eso queremos desgranar esta tendencia que están viviendo las empresas.

Gefes, gestores de felicidad

Tradicionalmente todos hemos trabajado bajo la supervisión de un Jefe, que en el mejor de los casos, era una persona agradable, con la que poder llevar a cabo el trabajo, o por el contrario, estábamos luchando día a día con un tirano que nos hacía nuestra labor en la empresa muy complicada.

Cada vez, por suerte, vemos que los “Jefes” están desapareciendo y los nuevos líderes se han convertido en “Gefes”, también conocidos como “gestores de felicidad”.

Se trata de personas empáticas, con un alto conocimiento de las capacidades de su equipo y que confían en ellos formando un verdadero tándem.

Los jefes que se centran en la obtención de resultados sin saber en muchas ocasiones en lo que está inmerso su equipo, van a desaparecer. Como trabajadores, ¿de qué nos sirven estos líderes más allá de generarnos presión y hacer que nuestro trabajo empeore?

Está comprobado que la producción de la empresa no depende de la capacidad del jefe para pedir resultados o de los micromanagements a los que muchos también son asiduos, sino de la satisfacción laboral de los trabajadores, de cómo se sienten dentro de la organización, del reconocimiento de su trabajo y de la relación por supuesto no sólo con el resto del equipo sino también con sus directivos.

Así como hablamos de la tendencia en recursos humanos de sustituir precisamente este término por el de personas y de nuestra apuesta por ser una Consultora de Personas y no de Recursos Humanos, creemos que existe también esta tendencia en el liderazgo dentro de las empresas.

El nuevo líder o “Gefe” y su actitud con su equipo, hace que los beneficios de la empresa sean más constantes y sostenidos en el tiempo. Lo consiguen porque hacen que sus equipos den lo mejor de sí mismos, confían en ellos y tienen una relación cercana.

nuevos lideres o gefes, gestores de felicidad

Si eres un jefe y estas leyendo esto, quizás te interese saber qué deben tener estos “gestores de felicidad”:

♦ Reconocimiento: esta clase de nuevos líderes reconocen a sus empleados la contribución que hacen a la compañía, aunque no de los resultados esperados. Esto hace que los trabajadores tengan confianza y fomenta su proactividad, logrando que busquen alcanzar las metas de la compañía como si fueran las suyas propias.

♦ Conocimiento: por la relación que tienen con sus equipos, les conocen a la perfección. Conocen sus inquietudes, aficiones, situaciones personales y ambiciones profesionales. Por supuesto saben cuáles son sus tareas dentro de la organización y teniendo en cuenta los aspectos anteriores, son capaces de asignarles tareas o grupos de trabajo en los que pueden sacar sus mejores cualidades.

♦ Comunicación: la forma que tienen de interactuar con el resto de personas es a través de una comunicación fluida y sincera. En momentos de incertidumbre dentro de la empresa, el “gefe” es capaz de resaltar la información relevante. Su forma de expresarse es directa pero respetuosa.

♦ Resolución: son personas claramente resolutivas. Buscan soluciones a través de un trato cercano, colaborativo y empático. Son más tolerantes a los errores o por lo menos los entienden como una oportunidad para aprender y mejorar.

♦ Flexibilidad: no son personas que se rijan por las tradicionales reglas laborales como un horario rígido, unos procedimientos concretos…más bien creen en el trabajo por proyectos y objetivos, no tanto en el cumplimiento de un horario concreto para llegar a ello. Dan autonomía, respetan otras formas de trabajo, están abiertos a ideas y creen en la innovación.

♦ Pasión: su trabajo es su pasión, pero ¡ojo!, no estamos ante “workalcoholics”. Esta pasión habla más de que disfrutan haciendo su trabajo y saben contagiar a sus equipos.

En muchos casos, cuando una persona quiere convertirse en “gefe”, lo que sucede es que se extralimita y se convierte en un amigo de sus empleados. Quizás se trata de una fina línea, pero no es esto lo que debe hacerse.

Lo que hay que buscar es una buena relación entre jefe y empleado, con una comunicación fluida, empática y respetuosa. De esta forma, la productividad de los equipos y por supuesto su satisfación laboral se verán aumentados y repercutirán directamente en el crecimiento de la empresa.

Recursos humanos

Las Stories llegan a Linkedin

La red profesional Linkedin va a incorporar la posibilidad de compartir stories como sucede en redes sociales como Instagram o Facebook. ¿Qué os parece?

Las Stories surgieron con la red social Snapchat, pero cuando Instagram las incluyó, otras también le siguieron. Fue el caso de Facebook y Whatssap, donde las llamaron “estados”.

Sin lugar a duda donde más tirón ha tenido esta nueva forma de comunicación ha sido en Instagram. De hecho, ha supuesto una revolución a nivel de contenido: imagen, video, posibilidad de aplicar filtros, texto, GIFs, etc.

Linkedin va a incorporar stories
Fuente de la imagen Hipertextual

Por su parte Linkedin es una red social profesional en la que en los últimos años ha crecido exponencialmente el contenido publicado y las interacciones entre los usuarios. Ha pasado a tener una función más social precisamente o de generación de networking y no un formato estático donde plasmar nuestra experiencia.

Linkedin esta vivo, hay que nutrirlo para tener un perfil relevante con contenido de calidad, y parece que ahora vamos a contar con una nueva herramienta dentro de Linkedin para hacerlo.

El año pasado ya anunciaban un mayor soporte para publicaciones audiovisuales, en esta ocasión las novedades pasarían por un cambio de diseño, la posibilidad de compartir tu localización como por ejemplo podemos hacer en whatssap o telegram, más reacciones que un simple Like, GIFs para los comentarios y las stories.

De momento, las stories se reservan a estudiantes estadounidenses. La idea es que compartan sus experiencias en la universidad, proyectos que llevan a cabo en clase, actividades…De esta forma se darán a conocer a otros usuarios y a las empresas donde puedan ocupar futuros puestos de trabajo.

¿Cómo funcionarán las stories de Linkedin? Esta función aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio de Linkedin y permitirá a los estudiantes compartir videos cortos de entre 30 y 45 segundos. En este caso solo podrán subirse videos, ya que no se ha previsto que se use para compartir fotos.

Estos videos tendrán las mismas opciones de diseño y edición que los de Instagram Stories, por lo que podrá añadirse texto, GIFs o hashtags por ejemplo.

Los videos estarán disponibles en stories durante una semana y se guardan de forma indefinida en el propio perfil en la sección de actividad reciente.

Los estudiantes podrán ver las listas de reproducciones de su campus y de los campus de universidades cercanas.

Como usuario de redes sociales me planteo si esta nueva función tendrá una verdadera cabida o no en Linkedin. ¿Qué os parece a vosotros? Como decía más arriba, Linkedin se esta convirtiendo en una red social al uso, no enfocada tanto al area profesional como sucedía en un primer momento.

Personalmente creo que el uso de las stories puede tener un impacto positivo de cara a construir tu marca personal y profesional. Si se usan de forma inteligente, pueden aportar información muy interesante a las empresas como quiénes son, cuáles son sus inquietudes, qué experiencias vitales han tenido que puedan aportar a la empresa…

El hecho de que sean unas stories que no desaparecen del todo, me hace pensar que el contenido que se suba no va a ser del todo natural y sincero. Creo más bien que se compartirá contenido muy pensado para quedar bien y poco pensando en la espontaneidad que precisamente caracteriza a las stories en otras redes.

También creo que la introducción de esta nueva herramienta en Linkedin ha sido provocada por la necesidad de combatir el auge de Facebook como red para buscar trabajo y para acercarse a usuarios más jóvenes.

Solo el tiempo confirmará si las stories pensadas por el momento para los estudiantes americanos, nos llegan al resto de usuarios y si les damos uso, cómo lo hacemos o si seguimos considerando Linkedin como una red profesional más seria de lo que nos quieren hacer creer.

Recursos humanos

Tendencias en Recursos Humanos para 2019

¿Hacía donde vamos en recursos humanos? Vemos las tendencias que aplicaremos o ya aplicamos en nuestra área.

El sector de los recursos humanos está cambiando, como lo hacen las industrias en general. En las empresas vemos la preocupación sobre nuestro futuro. ¿Hacía donde vamos? ¿Qué cambios vamos a vivir? Trasladando estas inquietudes a los Departamentos de Recursos Humanos o de Personas, creemos que hemos venido viviendo cambios en los últimos años, pero la evolución de nuestra área continua muy activa.

Dentro de la gestión del talento, será fundamental la parte digital, online y las comunidades virtuales. En ese sentido el Big Data y la inteligencia artificial nos ayudarán notablemente. A través del Big Data podremos obtener mucha información y analizar las tendencias del sector, del mercado laboral, de los empleos…Todo este conocimiento será clave para que los equipos de recursos humanos establezcan sus estrategias en la compañía.

Tendencias en recursos humanos 2019

El CV es una herramienta del pasado. La persona que intenta reflejarse en unas líneas es muchas más cosas que lo que pueda hacer llegar al seleccionador. Además de su formación y experiencia profesional, tiene unas habilidades, unos valores, intereses, tiene un entorno y una red de contactos, etc. Todo eso también es y será importante. No os olvideis del termino “knowmad”, es un concepto que veremos mucho en los próximos años.

Los jefes en las empresas ya se han convertido en líderes y durante los próximos años veremos cómo este liderazgo coge más fuerza frente a la gestión tradicional y obsoleta de los equipos. El nuevo líder será capaz de motivar e inspirar, será un ejemplo a seguir por su equipo produciendo cambios muy positivos en sus empleados y en su organización.

La toma de decisiones será colectiva, desaparecen las jerarquías y se da paso a una organización mucho más horizontal. Los propios empleados serán los que aporten iniciativas, los que impulsen el cambio de la empresa.

Se cambiará el concepto de Recursos Humanos a Personas y estos departamentos serán parte del negocio. La tendencia es entender qué desean y necesitan tus equipos y cuáles son sus capacidades para potenciarlas, para llegar a los objetivos, pero también para ofrecerles planes de carrera y desarrollo profesional dentro de la empresa.

La confianza y la autonomía en los equipos crecerán. También la flexibilidad. Los roles dejarán de estar definidos, no habrá unas tareas establecidas y asignadas a una persona sino que los puestos de trabajo se adaptarán al talento de las personas, a sus conocimientos, cualidades y capacidades. Como consecuencia de esto, los equipos deberán ser multidisciplinares y complementarios.

Ya hay muchas empresas que están optando por organizarse de forma más flexible y dinámica. Esta creciendo la tendencia de trabajar por proyectos y en pequeños equipos de trabajo que en muchas ocasiones no están ni siquiera físicamente en la misma ciudad.

Si las empresas quieren ser más globales, multiculturales, digitales, transparentes…qué sentido tiene imponer a los trabajadores un espacio de trabajo y un lugar de vida. De ahí la importancia que está asumiendo el teletrabajo. También como forma de luchar contra las aglomeraciones de personas en las grandes ciudades, mientras que hay grandes extensiones del mundo excasamente habitadas, y la contaminación.

El teletrabajo o la organización por proyectos están dando respuesta además a otro fenómeno común. Los jóvenes y más concretamente los perfiles digitales, en muchas ocasiones no quieren trabajar en polígonos industriales anodinos, no disponen de coche, se mueven con el transporte público, en bici o patinete, comparten sus inquietudes en espacios comunes. Todos están conectados, por lo que da igual que uno viva en España, otro en EEUU y otro en Tokyo, lo importante es que en la actualidad pueden trabajar juntos gracias a las tecnologías. Para tener el mejor talento, las empresas se adaptarán a las demandas del mercado en este sentido.

Las empresas tendrán que adoptar medidas también para dar respuesta a un tema muy importante, la conciliación entre la vida personal y profesional. La flexibilidad o el teletrabajo no implican que el trabajador este disponible las 24 horas del día, por lo que habrá que lograr un equilibrio.

La tendencia es que los profesionales no trabajarán en una sola empresa de forma exclusiva. Trabajaran en diferentes proyectos, por lo que la forma de evaluar su rendimiento tendrá que cambiar obligatoriamente. También los tipos de contratos. Deberán ser más flexibles, habrá más contratos, más rotación de equipos…

Para que el mejor talento quiera trabajar o colaborar con nosotros, tendremos que construir una imagen de marca. El Employer Branding es un objetivo común de toda la organización.

Una tendencia global que afectará a los equipos de recursos humanos es la sostenibilidad. Con una sociedad cuya conciencia social y medioambiental va en aumento, desde ya, tenemos que desarrollar programas en estas materias. En este sentido, volveríamos a medidas como el teletrabajo para facilitar una vida más sostenible a nuestros empleados.

Tendencias en formación y recursos humanos para 2019

En las áreas de Formación y Desarrollo, tendrán el foco puesto en “talento”, “liderazgo” y “orientación a resultados” para alinearse a las necesidades del negocio.

Con la entrada de nuevos perfiles y con las nuevas generaciones pisando fuerte en cuanto a inquietudes, tendrán que evaluar y mapear muy bien el talento interno para establecer estrategias adaptadas.

Los equipos tendrán mayor autonomía en sus formaciones. La tendencia pasa por dejar de empujarles para que se formen y apostar por la proactividad, que sean ellos lo que elijan su propio desarrollo.

El aprendizaje también será diferente, se da paso al microaprendizaje. Ya no habrá tantas formaciones genéricas presenciales para grupos de empleados, sino formaciones a las que cada uno pueda accedes cuando lo necesite.

Una herramienta clave para Formación y Desarrollo pero también para la gestión del Talento será la gamificación. A través de juegos tradionales o digitales, podemos motivar a los equipos, formarles o hacer parte del proceso de selección. Una de sus ventajas es precisamente que el empleado puede acceder a esta formación cuando quiera y pueda.

Los empleados deben formarse durante toda su vida profesional. Tener una carrera o un título concreto ya no es garantía de nada. El apredizaje es continuo.

Por supuesto la tecnología también es clave en Formación y Desarrollo. El e-learning tiene que estar ya presente en todas las organizaciones e ir más allá. Tenemos que tener soportes tecnológicos adecuados que permitan aprender de forma rápida, con bajo coste y que sean atractivos y dinámicos. Se promoverá así el aprendizaje colectivo.

También transversal a todas las áreas es la datificación y automatización. Toda la información estará recogida en un solo lugar y habrá tareas automatizadas que nos permitan ahorrar tiempo. Por otro lado, esta única ubicación y la conexión entre los compañeros hará que haya una mayor comunicación y transparencia pudiendo ser más eficaces y eficientes.

Como veis los cambios llegan desde diversos puntos y de forma importante, pero no tengáis miedo. Como expertos en personas nos adaptaremos a todos ellos como hemos veniendo haciendo, cuidando a nuestros equipos y a nuestra organización y haciendo que todo fluya.

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Los perfiles más buscados en el sector de la moda

¿Quieres trabajar en el sector de la moda? Anota, hemos recopilado los perfiles más demandados en España.

El sector de la moda ha cambiado mucho en los últimos años en nuestro país. La llegada de la globalización, nuevas tecnologías y la crisis económica hicieron que todo se remodelara para dar respuesta a una nueva realidad.

Muchos de los nuevos perfiles que nos llegan a diario se han formado en diseño, estilismo o marketing enfocado a las empresas de moda, pero estos realmente son solo algunos de los puestos que ofrece el sector y de hecho, me atrevería a decir, que ni siquiera son los más solicitados.

Nuevos puestos en el sector de la moda

En el sector de la moda llevamos viviendo desde hace años la carencia de perfiles técnicos como patronistas, modelistas, modistas, bordadores…para las empresas es realmente costoso encontrar perfiles interesantes con formación y experiencia en estas áreas.

Con el futuro del sector textil dejando atrás la constante bajada de precios y mirando hacía un producto más sostenible y cuidado, el conocimiento de los patrones, de la antropometría, de las tallas, las proporciones, de los diferentes tipos de tejidos…son fundamentales.

Quizás en este momento hay menos profesionales especializados en estas áreas porque han sido unos puestos menos valorados en las empresas, quizás hay una carencia en la oferta educativa de las escuelas de moda. Lo que tenemos claro es que es complicado encontrar perfiles con experiencia técnica y talento para empresas cuyo producto se basa en la calidad y en la diferenciación, no en la guerra de precios.

Como consecuencia del retorno de muchas producciones a nuestro país, se necesitan mecánicos capaces de reparar las máquinas, tejedores para el género de punto, costureras, programadores de tricotosas, responsables de taller… Muchas veces están siendo los trabajadores más veteranos los que forman a los más jóvenes, ya que es complicado encontrar estos perfiles con cualificación para llevar a cabo el trabajo.

Parece que en todos estos casos, la solución está en apostar por la formación y también en reivindicar la importancia de estos puestos menos visibles pero imprescindibles en la industria de la moda.

Posiciones técnicas en el sector de la moda

Una parte importante es la producción, por supuesto, pero otra como mínimo igual de importante son las ventas. De ahí que haya una demanda creciente de perfiles comerciales, tanto de wholesale como de retail.

Store Managers y Area Managers son los perfiles más buscados. Por su papel estratégico en los puntos de venta, son perfiles clave en la organización. En su mano esta trasmitir los valores de la marca, fidelizar al cliente y hacer que el equipo llegue al objetivo. También están muy demandados los dependientes con idiomas, sobre todo en determinadas áreas de España donde la afluencia de turistas es mayor.

Con el auge de las ventas online, obviamente hay una demanda creciente de perfiles digitales. Los puestos requeridos en las áreas de ecommerce y digital creceran y surgiran nuevos puestos que seguramente todavía no conocemos.

En la actualidad hay una escasez de perfiles digitales porque es un área realmente nueva donde no hay profesionales con experiencia. Se tarda mucho en encontrar perfiles adecuados y estos tienen una alta movilidad dada la demanda y el número de proyectos para los que son contactados.

Otra parte muy importante que trae consigo la digitalización es el uso del Big Data. Como consecuencia del estudio de toda esta información que somos capaces de recoger, han surgido y surgirán muchos puestos de trabajo. En este caso se requieren perfiles analíticos, con formación especializada pero transversal, de manera que tengan también una visión estratégica.

Una vez más parece que la solución es apostar por formar a los jóvenes en estas áreas y así dentro de unos años tener más perfiles cualificados para desarrollar estas posiciones.

Surgirán nuevos puestos también relacionados con la sostenibilidad a nivel de procesos y materiales, por la creciente demanda de un sector más sostenible y consciente con el medio ambiente.

Nuevos empleos en el sector moda y retail

Todos estos perfiles tendrán a su vez características comunes o mínimas que se les pedirán a los empleados. Ya no sirve de mucho tener un título (solamente), si no que las empresas valoran muy positivamente las experiencias que haya tenido y que pueda aportar el trabajador. Los perfiles más interesantes para las empresas serán aquellos que tengan un recorrido internacional y que por supuesto hablen idiomas. Además, los puestos ya no están establecidos de forma rígida, sino que las personas tienen que ser flexibles y adaptables a diferentes tareas y circunstancias.

Teniendo en cuenta estas características y las necesidades del mercado, será mucho más fácil que encamines tu trayectoria a una formación o experiencia que tenga más futuro en el sector de la moda.