Recursos humanos
Ghosting, las personas online también existen
| 14/08/2019 0 Comments
¿Habéis experimentado alguna vez un Ghosting? ¿Sabéis lo que es? Seguro que a nivel amoroso conocéis este concepto, pero hoy vamos a ver los ‘ghosting’ que nos hacen como consultores, candidatos o incluso como clientes de otras empresas.
La palabra “Ghosting” es muy utilizada cuando un amante o el que creíamos nuestro novio desaparece sin dejar rastro, como un fantasma. Seguro que estáis pensando en aquel chaval que os dejó tiradas hace años y del que nunca más se supo nada, como si se le hubiera tragado la tierra.
Los que tenemos ya unos cuantos años recordamos perfectamente cuando salíamos con alguien en la época en la que no estábamos tan conectados a través de la tecnología, no teníamos móviles, whatssap, ni redes sociales, por lo que desaparecer era tarea bastante más fácil que en la actualidad.
En talentiam vemos que este mismo fenómeno paranormal sucede en los procesos de selección y encontramos diariamente candidatos que jamás recibieron feedback de los equipos de recursos humanos, proveedores que nunca reciben respuesta de sus clientes o equipos de recursos humanos que también reciben plantones en algunas citas… ¿Por qué sucede esto? ¿Nos están deshumanizando las tecnologías?
El escudo que suponen las redes sociales, emails, etc hace que muchas personas crean que contestar a nuestro interlocutor no sea necesario, pero sí lo es. Detrás de ese mensaje, ese email…hay una persona con unas circunstancias y muy probablemente sólo busca que le digan, “gracias por contactarme, estamos en contacto”.
Gracias al anonimato que proporciona el mundo online, la práctica del escapismo se potencia y en talentiam no estamos de acuerdo con que estas malas prácticas vengan de cualquiera de las partes.
Nosotros tenemos como premisa atender y responder a todas las personas que se ponen en contacto con nosotros porque entendemos que tanto candidatos como clientes son muy importantes y todos merecen el máximo respeto y consideración.
Comprendemos la frustración y el malestar que sienten los candidatos cuando están en plena búsqueda de trabajo y no reciben ninguna respuesta. La imagen de la compañía y de la persona en concreto que ha sido contactada se ve seriamente dañada cuando no contesta, ya que habla bastante mal sobre ellos.
Los candidatos tampoco se libran de este fenómeno cada vez más extendido. Muchos son los casos y anécdotas que podríamos contaros en los que los candidatos no contestan, no acuden a las citas y desaparecen sin dejar rastro. Misterioso pero cierto, no obstante, nosotros no lo tenemos en cuenta, aunque preferiríamos que nos avisaran aunque fuera con un mensaje de texto.
Como clientes también sufrimos desapariciones inesperadas. Solicitamos presupuestos que nuncan llegan o contratamos servicios que brillan por su ausencia.
Lejos de lo que debería suceder, sobre todo por parte de personas que se dedican al área de las personas, vemos que estas prácticas son muy comunes y nos entristece mucho. Estos meses la situación empeora con las vacaciones y aunque seguimos al pie del cañón contactando, las personas están más centradas en sus vacaciones que en responder. Esperemos que esto dure lo que duran unas buenas vacaciones de verano, y que a la vuelta todos tengamos una actitud más receptiva y empática.
Si por el contrario, seguimos encontrándonos actitudes desdeñables, tranquilos, nos armaremos de paciencia y continuaremos dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Seguramente no habremos dado todavía con la persona correcta!
En talentiam estamos siempre al lado de las personas. Si quieres conocer los proyectos en los que trabajamos y todas nuestras novedades a diario síguenos en nuestras Redes Sociales (Instagram, Facebook y Twitter). ¡No te quedes nunca atrás en las noticias del sector Fashion-Retail!
