Retail/Moda

Product Merchandiser: posiciones que impulsan el éxito de las marcas de moda hoy

“The Power of Product Merchandising“ by talentiam es una solución 360º que abarca todo el desarrollo de la colección desde la perspectiva de la Dirección de Producto: «El lugar donde los negocios conocen al diseño».

En talentiam presentamos un nuevo programa de formación enmarcado en el sector Fashion-Retail. En este caso bautizamos a nuestro proyecto con el nombre “The Power of Product Merchandising“ by talentiam, de la mano de Noelia Noguera y Felipe Martínez. Gracias a esta innovadora propuesta damos valor a una de las figuras clave en el universo de la moda y el retail en la actualidad: el Product Merchandiser. Este cargo, desconocido para muchos, es fundamental para alcanzar el éxito en una estrategia enfocada en producto. Por este motivo, en talentiam abordamos todos los beneficios de esta figura tan necesaria en el entorno super VUCA que atraviesa el sector. ¿Quieres conocer todos los detalles de las funciones de un Product Merchandiser? Sigue leyendo para descubrir una pieza vital para el triunfo de una marca de moda.

“The Power of Merchandising“ by talentiam @unsplash
“The Power of Product Merchandising“ by talentiam @unsplash

¿Cuál es el papel global de un Product Merchandiser?

El Product Merchandiser trabaja a caballo entre el producto y la creatividad. De este modo, se convierte en el lugar dónde los negocios conocen al diseño. Una de sus funciones principales es la identificación de las principales tendencias del mercado a través de informes exclusivos para la marca con la que trabaja. Además, crea y gestiona las líneas de producto de tal forma que sean rentables para la compañía. Dentro de sus objetivos encontramos también la detección de nuevas oportunidades que se pueden materializar como colecciones cápsulas exclusivas que sirven para cubrir una necesidad momentánea del mercado. Asimismo, es el encargado de la campaña narrativa y de la estrategia de contenidos que unen a la marca con el cliente previamente segmentado.

“The Power of Merchandising“ by talentiam @unsplash
“The Power of Product Merchandising“ by talentiam @unsplash

¿Qué beneficios ofrece un Product Merchandiser a una marca de moda?

Más allá de las funciones que elabora en su día a día un Product Merchandiser, aporta un valor añadido a la empresa ya que habla las dos lenguas de la compañía: negocio y moda. Esta figura construye una arquitectura de colección y un plan de gama que sirve de guía al equipo de diseño y, al mismo tiempo, cuida los objetivos empresariales fijados. Trabaja tanto con diseño como con producto para realizar estudios de mercado y tendencias, así como análisis de históricos y de previsiones. Gracias a su perfil multidisciplinar desarrolla una arquitectura de precios inteligente que se dirige a diferentes consumidores, creando un producto rentable y capitalizando la marca. En resumen, se convierte en el punto de unión perfecto entre las demandas del cliente y las habilidades creativas del equipo de diseño.

“The Power of Merchandising“ by talentiam @unsplash
“The Power of Product Merchandising“ by talentiam @unsplash

El éxito del trabajo del Product Merchandiser en la actualidad

Las firmas más pioneras del sector Fashion-Retail cuentan en sus filas con un Product Merchansider que afianza la relación entre el cliente y los miembros del departamento de diseño de las marcas. Dentro de la estrategia de compañías como Adidas y Nike encontramos a esta figura que ha logrado que las firmas de streetwear sean las más deseadas por el consumidor. ¿Cómo lo han logrado? Creando un canal directo de conversación entre las tendencias que solicita el cliente, la velocidad de la producción y las ideas de diseño. Nike es, hoy en día, una marca deseada por todos que ha logrado alcanzar el estatus de lovemark. Más allá de las marcas street, el lujo no se ha quedado atrás. Según las palabras de Imran Amed, CEO de Business of Fashion: «Prada y Gucci han desempeñado un trabajo extraordinariamente bien ejecutado debido a su inteligente estrategia de comercialización», éxito relacionado con el trabajo de la figura de un Product Merchandiser. Hoy en día, las dos casas italianas están en primera línea en el universo de la moda de lujo.

“The Power of Merchandising“ by talentiam @unsplash
“The Power of Product Merchandising“ by talentiam @unsplash

‘The Power of Product Merchandising’ by talentiam

Nuestra nueva propuesta puede ser adoptada por las empresas de dos modos diferentes. Por un lado, en talentiam somos especialistas en la selección de perfiles para el sector Fashion-Retail. Así logramos encontrar el Product Merchandiser perfecto para tu compañía de una forma rápida y efectiva. Por otro lado, la formación es la alternativa idónea para fomentar el talento interno en tu empresa. Si consideras que tu equipo está preparado para adoptar un nuevo reto, esta variación será tu mejor aliado. Gracias a nuestro programa lograrás que tu equipo vaya un paso más allá mediante el conocimiento de las ‘best practices’ de las marcas de moda más exitosas del mercado. En talentiam te espera el futuro éxito de tu marca.

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Recursos humanos

Instagram, la nueva herramienta de captación de talento

¿Usas las redes sociales en tus procesos de selección? En talentiam vemos la importancia que tiene Instagram en nuestro trabajo y te contamos cuáles son las empresas del retail que mejor lo utilizan.

imagen de instagram como red social para reclutar talento
www.trecebits.com

Los portales web de empleo encabezan la lista de las herramientas más utilizada y mejor valoradas tanto por los candidatos que buscan empleo como por las empresas que necesitan ampliar sus equipos, pero las redes sociales se han convertido en su complemento perfecto para ayudarnos a decidir por el mejor perfil.

Según un informe conjunto de Infoempleo y Adecco, nueve de cada diez empresas han utilizado este medio para reclutar talento (un 87% aproximadamente). Además, la mayoría de ellas admiten que consultan las redes sociales de sus candidatos valorando de forma positiva a los más activos en la red.

Debido a la gran cantidad de profesionales formados en la actualidad, cada vez más, las empresas tienen en cuenta la aptitud del candidato como factor determinante para su elección. Más allá del currículum se valoran, sobre todo, la personalidad, las habilidades sociales y de comunicación y cómo es la persona en su día a día. En este sentido, se nos permite saber cómo el candidato se muestra a los demás y conocer un poco más acerca de ellos. Una buena o mala utilización de sus perfiles públicos puede marcar la diferencia entre dos finalistas en un proceso de selección.

Del mismo modo, las empresas necesitan competir por el talento con algo más que un salario atractivo, deben conseguir que los candidatos prefieran formar parte de su equipo y no del de otras marcas similares. Para ello se sirven en muchos casos de la creación de estrategias de Employer Branding a través de su RRSS. La máxima está clara, cuanto más conozcas a tu futura empresa o empleado, más acertada será la elección final.

En los últimos años nos hemos centrado en Facebook, Twitter y LinkedIn, pero desde talentiam no queremos pasar por alto la red social del momento: Instagram. Es una red en la que se comparten imágenes o videos que pueden verse por todo el mundo. El 80% de sus usuarios siguen, como mínimo, a una marca. Más del 65% de las empresas tienen una cuenta en la red social y se suben más de 95 millones de fotos y vídeos al día. Sabiendo esto, entendemos que sea una red social que este ganando protagonista ya que como candidato te permite tener mayor visibilidad y como empresa o empleador es una herramienta que podemos utilizar en nuestros procesos de selección.

empleados de starbucks
www.starbucks.com

Hemos querido recopilar cinco ejemplos de empresas del sector retail que usan instagram para reclutar talento y que, además, lo hacen muy bien:

Starbucks

La gran cadena multinacional de cafés tiene una cuenta específica de recruitment. Usan las instagram stories para dar más visibilidad a aquello que les hace diferentes respecto a las demás empresas competidoras como la promoción interna, la educación, etc

Inditex

Al tener gran variedad de marcas, dirigidas además a diferentes profesionales, el gigante del retail cuenta con multitud de perfiles en Instagram para solucionar esto, y reagrupar todos sus procesos de selección mediante el uso de hashtags. Un 70% de estos son creados por marcas, así que no es de extrañar que sea una buena herramienta, también, para la organización de la marca empleadora. En este caso el utilizado es #InditexCareers seguido del nombre de la firma en concreto, por ejemplo #zara, #oysho, etc.

Mercadona

Mercadona opta por presentarnos a sus propios empleados contándonos cómo es su experiencia en la empresa, de esta forma llegan de una manera mucho más directa al candidato y logran captar mejor su atención. En sus highlights destacados ‘’Trabajador@s’’ encontrarás todas sus historias personales.

Lidl

Lidl está probando los anuncios promocionados de Instagram, llamados Instagram Ads. Si las marcas publicitan sus productos, ¿por qué no mostrar también ofertas de empleo y darles la oportunidad de inscribirse de manera rápida y fácil?.

Gant

Gant es una empresa retail que tiene una página en concreto destinada a la gestión de sus careers. Lo genial de esta marca es que ha sido capaz de crear contenidos totalmente diferentes al resto. En su cuenta @lifeatgant invitan al internauta a seguir a sus equipos alrededor de todo el mundo, presentándoles, grabando entrevistas en sus entornos de trabajo y ofreciendo una imagen cercana y profesional de sus empleados. Logran así mejorar notablemente la Candidate Experience de los profesionales que llegan a ellos en busca de nuevas oportunidades. Sin duda una idea genial.

Lo que está claro es que tanto si estás en búsqueda de trabajo como si eres una marca, cada día en más importante mostrar una buena imagen en nuestros perfiles. Y es que en el mundo de las redes sociales nunca se sabe quién puede estar observándonos o qué oportunidad nos espera a la vuelta de la esquina.