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Retail/Moda

¿Cuánto gastarán los españoles durante Black Friday y Cyber Monday?

Talentiam | 14/10/2024 0 Comments

Las proyecciones de Webloyalty dibujan un escenario repleto de dudas respecto a los próximos Black Friday y Cyber Monday.

Parecía imposible hace años en nuestro país: el Black Friday y el Cyber Monday se han impuesto como citas infalibles con el consumo. Aunque cada minorista cuenta con su propio calendario de ofertas, las fechas oficiales en las que se celebran Black Friday y Cyber Monday son el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, respectivamente, es decir, el viernes y lunes después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos.

«Nuestras predicciones indican que, durante el Black Friday, los productos electrónicos seguirán siendo los favoritos de los compradores en línea, seguidos de los sectores de viajes, salud y belleza. Esto ha sido una constante en los últimos años, ya que los consumidores buscan aprovechar las rebajas en artículos de alto costo», comentó Eduardo Esparza, vicepresidente y gerente general de Webloyalty en Iberia y Brasil.

Esparza también destacó que el canal online se ha consolidado como parte esencial de los hábitos de compra, con cada vez más personas optando por esta opción para evitar filas y multitudes, sortear la falta de stock en tiendas físicas, comparar precios de manera más rápida o incluso obtener ahorros adicionales a través de herramientas como el «cashback», que ofrecen algunos programas. «Todos estos factores nos llevan a prever un aumento del 22 % en pedidos online durante las dos campañas de este año, en comparación con el año anterior», detalló el ejecutivo de Webloyalty.

«El retail media se ha convertido en una solución estratégica crucial para que los minoristas puedan dirigir sus esfuerzos de manera efectiva, alcanzando a los consumidores con productos que realmente desean o necesitan comprar. A través de diversos canales, los retailers pueden ofrecer una comunicación segmentada y dirigida a un público más receptivo que en otras épocas del año«, señaló Esparza.

El Black Friday representa una excelente oportunidad para que los minoristas atraigan a nuevos clientes. «Para tener éxito, deben prepararse adecuadamente antes del inicio de la campaña, garantizando que están listos para manejar el aumento esperado en el tráfico y las ventas», afirmó Esparza. «También es fundamental implementar estrategias que les permitan captar la atención de los consumidores desde el principio, así como segmentar a los clientes para ofrecerles las ofertas más adecuadas a sus preferencias», concluyó en su discurso.

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Retail/Moda

¿Cuánto gastarán, de media, los españoles en moda esta primavera?

Talentiam | 11/04/2024 0 Comments

El sector de la moda espera recuperar posiciones durante esta primavera y los consumidores tienen claro que optarán por los canales digitales para hacer sus compras.

Ya lo comentamos en un artículo que salió publicado en nuestro blog hace un par de semanas: el sector de la moda minorista no está atravesando una época dorada en nuestro país. Los pequeños puntos de venta físicos están experimentando un retroceso en sus números, pero esperan que el buen tiempo acabe con esta tendencia a la baja. Según un estudio de Kantar, «las cifras de 2021 apuntaban a la consolidación del ecommerce en España como un elemento esencial para el sector de la moda y en 2022 se confirma esta tendencia: el ecommerce ha alcanzado un máximo histórico en España, un 21,1% de las ventas». En materia digital, el panorama es más optimista.

Ante esta compleja situación, el sector se pregunta cuánto gastará, de media, un español en moda durante estos meses primaverales. La respuesta nos la ofrece Veepe a través de un estudio sobre tendencias de consumo de moda publicado en Fashion Network. De acuerdo con el citado estudio, «más de la mitad de los españoles (55 %) tiene previsto gastar entre 100 y 300 euros en moda esta primavera-verano, mientras que un 25 % prevé invertir gastar un 25 % menos que el pasado año». A esto, sumamos «que el 65 % de los consumidores afirma que su gasto permanecerá estable, mientras que solo un 9 % considera que gastará más esta temporada». Por otro lado, «el 22 % decide comprar periódicamente para evitar la acumulación de gastos y el 34 % asegura que compra lo que quiere y en cualquier momento».

El estudio hace hincapié en la importancia de las ventas en canales digitales, dado que «el 68 % realiza sus compras a través del ordenador, la tablet o el móvil, siendo este último el dispositivo más utilizado (36 %)». En relación con estos datos, «el informe muestra que los consumidores online cada vez apuestan más por las plataformas que ofrecen descuentos, un dato que asciende al 42 % respecto al 22 % del año anterior, mientras que las web estilo marketplace en las que encontrar diferentes marcas son la segunda opción preferida (31 %), seguida por las webs de marcas propias (23 %)». El golpe más fuerte lo sufrirán los puntos de venta físico, ya que «las compras en tiendas físicas sufren un ligero descenso respecto al año anterior y se sitúan en un 32 %, los consumidores prefieren hacer sus compras a pie de calle (31 %) antes que en centros comerciales (22 %)». De este modo, confirmamos que todo apunta a que el futuro será más digital que analógico.

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TikTok, la red social del éxito: las compras suben un 553% en esta plataforma

Talentiam | 31/05/2021 0 Comments

Un estudio de Bazaarvoice analiza las compras a través de las redes sociales y confirma que TikTok ha sufrido el mayor crecimiento respecto a Instagram y Facebook. Analizamos esta investigación para entender el presente y el futuro del sector.

Comprar a través de una red social se ha convertido en una de las formas de consumo más populares del siglo XXI. Facebook e Instagram tenían el monopolio hasta que llegó el revolucionario TikTok. La plataforma de vídeos cortos es la reina del momento (en muchos sentidos). Bazaarvoice ha hecho público un estudio que afirma que las compras en TikTok han aumentado un 553% a lo largo del último año. En talentiam analizamos esta investigación para descubrir cómo consumimos hoy en día.

El estudio revela que el crecimiento de las compras en TikTok triplica las de Instagram (189 por ciento) y Facebook (160 por ciento). Según 3.272 consumidores británicos de la comunidad Influenster de Bazaarvoice, la tendencia #tiktokmademebuyit y el comercio en redes sociales están logrando que las redes sociales se conviertan en el número uno para comprar a través de la red. Ahora ya no nos da miedo comprar por Internet, y este estudio afirma que «más de las tres cuartas partes (79%) de los consumidores están ahora más decididos a comprar en las plataformas de redes sociales que hace un año, lo que demuestra el creciente poder de las redes. Instagram está por delante, con un porcentaje de comprados durante el último año del 64%, seguido de Facebook (45%) y TikTok (24%)».

La pandemia ha tenido mucho que ver en todo este fenómeno. Ed Hill, vicepresidente senior de Bazaarvoice para EMEA, afirma en un comunicado que: “El impacto de la pandemia en el comercio social es significativo. Durante el año pasado, el comercio se ha convertido en una característica fundamental para las plataformas sociales, ya que los consumidores han dedicado más tiempo a sus aplicaciones. Las marcas se han dado cuenta de esta oportunidad, y es más probable que los consumidores se vean más influenciados por la publicidad de la marca, el contenido generado por el usuario (CGU) y las publicaciones de influencers”.

Además, este estudio nos revela que el dispositivo móvil es el gadget favorito para ejecutar las compras. Descubrimos que los que «siempre» compran son ahora un 214% más, y los que “siempre” compran desde las redes sociales, un 146%. Las redes sociales sirven para descubrir nuevos productos, el 70% de los consumidores afirma que durante el último año han usado las redes sociales para comprar en marcas nuevas. Mientras que el 49% apunta que no compraron su marca favorita y apostaron por una nueva gracias a las redes sociales.

En fashionunited.es leemos que «la relevancia de un producto (47%) es el principal motivo por el que los consumidores eligen una marca nueva en las redes sociales, seguido de los beneficios, las características o ingredientes (41%), el contenido visual producido por la marca (27 por ciento), y, en última instancia, el precio (27%)». Eso sí, la lealtad se ha visto afectada, dado que la demanda superó la disponibilidad durante la pandemia y el 56% de los consumidores «aseguran que “a veces” se ven influenciados para comprar de una marca desconocida por haberla visto en las redes sociales».

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Fotografías | Dolce & Gabbana

Retail/Moda

La campaña navideña acelera el sector retail

Talentiam | 11/12/2019 0 Comments

Como cada año la campaña navideña pone en marcha el consumo y el sector retail se beneficia de las fiestas con números al alza que pueden salvar el trimestre. Algunos expertos apuntan que la economía reflota con la llegada de la Navidad.

El mes de diciembre supone uno de los mejores momentos para el sector retail. La esperada llegada de la Navidad activa las compras (sobretodo en juguetería y accesorios) y crea unas jornadas de bonanzas económicas. Las calles están repletas de clientes y las tiendas se visten de gala hasta la segunda semana de enero. El Black Friday y el Cyber Monday han sido fechas clave en el calendario navideño de este 2019 pero algunos españoles siguen fieles a las tradiciones: comprar a pie de calle durante el mes de diciembre. En talentiam nos informamos de la previsiones de este año en el sector retail y anunciamos algunas noticias que creemos interesantes para nuestros lectores.

El gasto estimado para la Navidad 2019 de los españoles se sitúa en 554 euros

La época navideña no es, únicamente, sinónimo de regalos: las cenas con amigos, las reuniones con familiares y las escapadas también forman parte del calendario. Según la consultora Deloitte: «La estimación de gasto de los españoles para estas navidades ha aumentado un 2,4% con respecto al gasto real del año pasado. El gasto medio por ciudadno será de 554 euros. Además, España está por encima de la media de los países europeos encuestados en intención de gasto. Los consumidores europeos gastarán de media unos 461€, un 3% más que el año pasado».

En relación a qué prefieren los españoles, la consultora apunta: «El dinero vuelve a ser el regalo más deseado para los españoles, superando a la ropa y el calzado, que ocupaban el primer puesto en 2018. Sin embargo, si preguntamos a los españoles por sus preferencias de compra para estas navidades, la ropa y el calzado se posicionan como el regalo estrella. Los libros, los perfumes y cosméticos cierran el top 3 de esta lista». Por último, los adolescentes se decantan por los videojuegos, los libros y el dinero y los niños prefieren los juegos de construcción y los juegos educativos.

Las tiendas físicas siguen ganando, pero el ecommerce aprieta con fuerza

El estudio de Deloitte también analiza los canales de venta y estipula que el retail sigue con buen pie: «Los españoles seguimos prefiriendo hacer nuestras compras navideñas en las tiendas físicas, especialmente en los grandes almacenes, que continúan siendo la superficie estrella. Sin embargo, la intención de gasto en el canal online sigue creciendo y ya representa un 28% del presupuesto total».

En relación a cuándo compramos los españoles, la multinacional afirma: «La campaña del Black Friday atraerá a un 77% de los consumidores españoles y, en Europa, a un 68%. Los españoles gastaremos unos 127€ este día, una cifra que representa alrededor del 23% de su presupuesto total navideño. Los jóvenes entre 18 y 34 años, los que más aprovecharán el Black Friday». Como ya anunciamos en talentiam, el pasado Black Friday fue todo un éxito de ventas.

Consejos para ahorrar en Navidad

Cuando pensamos en esta época del año la palabra «gasto» es una de las primeras que nos viene a la cabeza, pero existen metódos que podemos emplear para gastar un poco menos en Navidad. Para empezar, en talentiam te recomendamos que tengas un presupuesto estipulado y que te ciñas a él, de este modo vas a evitar compras impulsivas y cantidades que no te puedes permitir. En segundo lugar, compra aquello que tus seres queridos necesiten. No te dejes llevar por productos «bonitos» que no tienen un fin: apuesta por objetos útiles que hagan la vida más fácil. En tercer lugar, compara precios y compra con antelación. Cuanto más se acercen las fechas marcadas menos productos habrá disponibles y más elevado será su precio (sobretodo en plataformas ecommerce). Por último, te recomendamos un consumo responsable, ético y lo más sostenible posible (el medioambiente te lo agradecerá).

Desde talentiam os dedeamos unas felices fiestas a todos y vamos a seguir informando de las novedades de las jornadas navideñas durante este mes de diciembre. Sigue el día a día del sector Fashion-Retail a través de las publicaciones en nuestras Redes Sociales (Instagram, Facebook y Twitter).