Retail/Moda

Tres claves de expertos para que tu negocio ecommerce suba como la espuma

Como consultores expertos en moda y retail sabemos de lo que hablamos: aplica estos consejos y abraza el éxito online con tus ventas.

En talentiam, como expertos en moda y retail, somos muy conscientes de las necesidades de clientes y compañías. En nuestra figura de consultores, nos situamos en un punto medio de la cadena para conocer, al detalle, qué demanda para extremo. En los últimos años, hemos experimentado un cambio de paradigma nunca visto, que se ha potenciado a causa de la pandemia. Según una encuesta realizada por Statista, entre el 20 de octubre y el 8 de noviembre de 2022, cerca del 80% de los participantes en el estudio afirmó haber comprado productos relacionados con la moda a través de Internet. A esto, sumamos que el perfil medio es un «hombre de entre 35 y 44 años, ocupado y probablemente residente en una población de más de 100.000 habitantes». Además, añadimos que los más jóvenes nos se quedan atrás, «algo más de 3,5 millones de españoles de entre 16 y 24 años adquirieron algún tipo de producto o servicio en Internet; una cifra que supera los ocho millones si se tiene en cuenta a los individuos de 25 a 34 años». Tengas (o no) un negocio enfocado en la moda, seguramente tengas un canal de venta online y quieras potenciarlo. Si estás en esta situación, toma nota de estos consejos.

negocio ecommerce

El proceso de entrega: como más rápido y efectivo, mejor

El consumidor lo tiene claro: quiere tener el paquete «ahora». De acuerdo, como «ahora» no puede ser posible, sí tiene que ser en el menor tiempo posible. Como leemos en Marketing4ecommerce, «el Estudio sobre conversión en negocios digitales españoles 2022 de Flat 101, realizado analizando los datos de alrededor de 1.000 negocios digitales, ha confirmado que el 91,15% de los consumidores prefieren el envío a domicilio». Asimismo, «el estudio señala que el 40% de los consumidores españoles considera la frontera de los 3€ cuando piensa en el coste ideal para el envío de sus pedidos» y «la mayoría de aquellos que pagan entre 3€ a 6€ considerarán un tiempo adecuado entre uno y tres días (54,9%) seguido de lejos por la opción de no más de un día (33,77%). Para los envíos sin coste, la mayor parte de los consumidores en España (43,8%) no esperarán más de tres días para sus envíos, seguido por un 31,32% que no esperará más de una semana». Ya sabes, la velocidad es un punto a tener en cuenta.

Menos es más: simplifica la compra al máximo

A veces, tendemos a imaginar interfaces preciosas con un millón de elementos decorativos y una estética muy atrayente para nuestras webs o apps de compra. En el mundo del diseño gráfico, se impone el menos es más, al igual que en los procesos de compra eficiente. El cliente quiere una experiencia eficaz y sin problemas. Por ende, no te entretengas en exceso en los detalles, opta por un sistema de pago intuitivo, fácil para todos los compradores y que, además, resulte atractivo para la vista. Bizum, por ejemplo, está ganando popularidad y es usado por «el 26% de los españoles, de acuerdo con la encuesta de PaynoPain», como leemos en It Trends. Lo mismo ocurre con proceso de elección de producto, divide todo por categorías y emplea el uso de filtros para agilizar que el consumidor encuentre lo que esté buscando. Piensa que el cliente puede dejar la página en apenas un clic si se encuentre con demasiados obstáculos.

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La omnicanalidad está de tu parte: exprime y unifica todos tus canales

Actualmente, los clientes tienen tantas opciones para comprar online que resulta fácil perderse. Por lo tanto, debes agrupar bien todos tus canales de venta. Instagram, TikTok, tu web o apps deben llevar el mismo nombre, tener una estética similar y estar linkeados unos con otros. Además, puedes emplear plataformas como Instagram Shopping para facilitar, aún más, la vida a tus clientes. «Una tasa de crecimiento anual del 10,8%» tiene Instagram Shopping en palabras de Increnta. Recuerda que abandonar tu web para ir a otra es cuestión de segundos, lograr que el cliente se quede es un reto a batir.

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Retail/Moda

¿Cuánto factura la industria del maquillaje y la cosmética? Prada sabe que mucho

Prada se lanza al universo del maquillaje y la cosmética, una industria en auge que factura mucho más de lo que podemos imaginar.

En talentiam tenemos tres grandes frentes: la sostenibilidad (en todas sus vertientes), la moda y el retail. Dentro del retail, que no deja de ser un tipo de comercio que se caracteriza por vender al por menor, caben un sinfín de sectores. La noticia de ayer tuvo un claro protagonista: Prada. La firma italiana sigue escalando, al mismo tiempo que busca nuevos nichos de mercado en los que colocar sus productos. Ahora, el gigante apuesta por añadir a su lineal beauty fórmulas de las categorías de maquillaje y de cuidado para la piel, una noticia que conocemos en Fashion United. Un lanzamiento que ya está presente en su web (un pequeño drop inicial que se irá ampliando) y que se espera que aterrice en minoristas cuidadosamente seleccionados durante los próximos meses. Asimismo, se espera que estos productos también se comercialicen en tiendas de Prada. Anteriormente, la casa italiana trabajaba en belleza exclusivamente desde el ámbito de la perfumería. Ahora, toco ha cambiado.

prada belleza

Prada Skin y Prada Color son los nombres escogidos para cada colección. El lanzamiento a nivel mundial viene acompañado de una potente campaña publicitaria, bautizada como Rethinking Beauty. Recordemos, de paso, que la sección de belleza de Prada se gestiona desde la división L’Oréal Luxe, que adquirió los derechos el pasado 1 de enero de 2021. A través de la campaña citada, Prada «extiende una intrigante invitación a reformular los códigos de la belleza, mediante la experimentación creativa y la exploración lúdica». A esto, suma que es una idea «poco convencional y en una permanente evolución». Dentro de los primeros productos de Prada Color destacan los pintalabios o las sombras de ojos, mientras que en Prada Skin tan solo encontramos tres únicos artículos por ahora.

Quizás pienses, ¿por qué una casa de lujo del sector de la moda quiere bucear dentro del universo beauty? Habrá un millón de respuestas para esta pregunta, pero estamos seguros de que el factor económico es esencial. Según leemos en El País, «el sector de la cosmética y la perfumería en España» alcanzó los 9.250 millones de euros el año pasado. Cifras que se limitan a nuestro territorio. Por otro lado, en Statista leemos que «en 2022, los ingresos generados por la industria cosmética mundial ascendieron a aproximadamente 93.055 millones de dólares estadounidenses. Esto supuso un incremento de más de 12.30 millones con respecto al año anterior». Así que, si tenías duda sobre el auge del universo de la cosmética y el maquillaje, tienes pruebas de su rotundo éxito.

prada belleza

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Fotos | Prada

 

noticias moda

Qué representa para las marcas de lujo la presencia de famosos internacionales en sus desfiles

¿Qué supone para Louis Vuitton que famosos como Rihanna estén en su front row? Mucho más de lo que imaginas.

En numerosas ocasiones leemos el concepto «amigos de las firmas». Sí, algunos famosos de calado internacional (y también los hay nacionales) tienen una íntima relación con ciertas marcas. Sea porque son o han sido embajadores, porque esta firma les viste con asiduidad o por otro sinfín de motivos que se nos escapan, estos famosos suelen aparecer en el front row de los desfiles de estas casas en eventos tan señalados como las Semanas de la Moda de París o Milán. Quizás pienses que estas apariciones son fortuitas y que logran poco más que likes en redes sociales, de eso nada. Que celebrities del nivel de Rihanna posen en primera fila de un desfile tiene un impacto tan alto que resulta prácticamente imposible de calcular.

famosos

Fashion United ha publicado un artículo que ha llamado nuestra atención tanto por su titular como por su contenido. «La presencia de Rihanna en el desfile de Vuitton generó casi 9 millones de euros para LVMH», reza el título de este interesante texto. Una aparición de apenas minutos ha logrado que LVMH ganara la escandalosa cifra de casi 9 millones de euros. Rihanna y su pareja acudieron a la Semana de la Moda Masculina y a la Semana de la Alta Costura de París en junio/julio de 2023 y se dejaron ver con prendas de Louis Vuitton en cada imagen. Según «Launchmetrics —especialistas en el análisis de datos para los mercados de la moda, el lujo y el marketing—, la Semana de la Moda Masculina de París en junio/julio de 2023 generó más de 147,4 millones de euros en Valor de Impacto Mediático (VIM), mientras que la Semana de la Alta Costura en julio de 2023 superó los 169 millones de euros. Estas cifras representan un impresionante aumento del +97 por ciento para la primera y un destacado + 58 por ciento para la segunda, en comparación con los resultados obtenidos en 2022», leemos en el medio anteriormente citado.

Por otro lado, «la influencia de las redes sociales ha experimentado un aumento del +129 por ciento, duplicando el VIM registrado en la misma temporada de 2022», lo que significa que cada vez son más los usuarios que observan los desfiles a través de la pantalla de su teléfono. «TikTok también ha superado a YouTube como el principal canal de contenidos de vídeo durante las Semanas de la Moda Masculinas», descubrimos, una noticia que puede cambiar la forma de comunicar de muchas empresas.

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En relación con los famosos, los datos son clave: «El 18,5 por ciento de la audiencia de un programa está compuesta por famosos, una tendencia en aumento. La presencia de Beyoncé (8,29 millones), Zendaya (6,49 millones), Rihanna (8,47 millones) y la actuación sorpresa de Jay Z / Pharrell Williams (7,84 millones) sumaron el total de 31,09 millones de euros en valor de marca para Louis Vuitton«. Desconocemos cuánto le ha costado a LVMH que todas estas personalidades estén presentes en sus desfiles, pero tan solo por el impacto mediático seguramente merezca la pena la inversión.

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Fotos | LVMH

Retail/Moda

La inteligencia artificial aterriza en el catálogo de Desigual

La inteligencia artificial se convierte en un arma más de diseño dentro de Desigual: te contamos todos los detalles de esta noticia.

No tenemos dudas: el combo de palabras «inteligencia artificial» es uno de los más empleados del momento. Sea por curiosidad o conocimiento, somos muchos los que estamos intrigados con la aparición de esta tecnología que tanto está dando de qué hablar. Algunos tenemos cierto recelo con este novedoso avance, pero numerosas firmas del universo de la moda ya tiene claro que le pueden sacar mucho partido. Entre ellas, Desigual, que acaba de lanzar su primera colección «bajo demanda» creada a partir de la IA.

Desigual

Según leemos en Fashion United, «esta colección llega con la clara intención de servir de vehículo a Desigual para la experimentación sobre nuevos modelos de negocio, que permitan a la compañía seguir avanzando hacia un sistema productivo y de diseño más comprometido con el entorno». Además de esto, «en ningún caso la compañía va a pasar a poner a la venta las piezas de esta colección a través de ninguno de sus canales de venta como parte de su oferta de temporada, sino que estas solamente alcanzarán a producirse atendiendo y en función de los pedidos que, de cada una de ellas, vayan recibiendo desde Desigual». Por ende, como ya hemos explicado, es una colección que se genera bajo demanda de los consumidores.

Thomas Meyer, fundador de Desigual, detalla que “esta colección bajo demanda es la combinación de nuestros casi 40 años de historia y la continua innovación transversal que impulsamos desde la compañía”. Una propuesta integrada por un total de 10 piezas, con 8 diseños de bolsos junto a un kimono y una falda. Respecto al coste, los precios oscilan entre los 199 y los 249 euros, una gama de precio bastante homogénea. Por ahora, esta serie de piezas está únicamente disponible en los mercados de España, Alemania, Francia e Italia. La primera prueba de un proyecto que Desigual tiene intención de hacer llegar a todo el mundo.

Desigual

En palabras de los responsables de la marca, este proyecto “supone un reto interesante” que pasa por “testar un proceso de desarrollo de producto innovador” a través de uso de una “tecnología de máxima actualidad, que concluye además con mínimo stock de cada referencia”. La desaparición del stock sobrante es un tema realmente interesante, ya que aboga por una producción con cabeza creada ad hoc para cada cliente.

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Fotos | Desigual

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Retail en Europa: las calles más potentes tras los estragos de la pandemia

El retail en Europa recupera fuerza: Amsterdam, Madrid y París se sitúan en lo más alto del ranking de calles comerciales con más dinamismo.

El retail ha sido uno de los sectores más afectados por la pandemia. Durante meses, no pudimos salir a la calle. Durante otra serie de meses, salir de casa para comprar era una verdadera odisea. Además, sumamos que los viajes se paralizaron (sobre todo, los internacionales) y que el ecommerce disparó sus ventas. En pocas palabras, el retail ha sufrido muchísimo, pero la luz ha regresado al sector (poco a poco). El gigante inmobiliario Cushman & Wakefield y el especialista en análisis de flujos Mytraffic han lanzado un interesante estudio que «compara la afluencia en 120 grandes calles de Europa durante un periodo de 12 meses, de junio de 2022 a mayo de 2023, y analiza las tendencias en comparación con el mismo periodo del año anterior», como apuntan en Fashion Network. Según leemos, «los datos recogidos por los socios muestran que el 60% de las calles comerciales europeas analizadas han registrado un aumento de la afluencia«. En talentiam nos hacemos eco de los puntos más interesantes de este estudio.

retail europa

Tras comparar las principales calles comerciales de siete países, «la calle Kalverstraat, en el centro de Ámsterdam, salió vencedora, con un 30% más de afluencia, según Mytraffic, que analizó la afluencia en varios puntos de las calles estudiadas». En detalle, «una tienda situada en la arteria principal de la capital holandesa, que se extiende a lo largo de 750 metros entre la plaza Dam y Muntplein, vería pasar por delante de su escaparate a 726.000 personas al mes». Asimismo, el precio de sus alquileres ha subido en torno a un 20% tras la crisis del Covid-19.

retail europa

En España estamos de enhorabuena, ya que «la avenida madrileña es la número uno en afluencia de público de las siete arterias estudiadas, con 1.923 millones de visitas a una tienda al mes, según el estudio». De este modo, la icónica calle se sitúa «por delante del Paseo de Gracia de Barcelona y la calle Tetuán de Sevilla». Respecto al pasado, «la afluencia ha aumentado un 26%». El valor de alquiler por metro cuadrado se sitúa, aproximadamente, en los 2.830 euros.

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Los Campos Elíseos de París es otra de las calles que ha resurgido como el ave Fénix. «El número de visitantes ha aumentado un 15% respecto al año pasado (y un 131% respecto a hace dos años)», apuna el estudio. La avenida está por encima en afluencia al bulevar Haussmann y a la rue de Rivoli, ambos en la capital francesa. La rue de la République de Lyon y la rue Masséna de Niza completan el Top 5 del país vecino. El valor ponderado de los alquileres en los Campos Elíseos es de 16.350 euros.

El ranking continúa en orden: Corso Vittorio Emanuele II de Milán, Le Meir en Amberes, Kurfürstendamm en Berlín y Oxford Street en Londres.

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Fotos | Unsplash Sten Rademaker, Daniel Álvasd, Marlon Silva, Anthony DELANOIX