TE INTERESA

Queremos compartir contigo algunos de los temas que nos inspiran, que nos invitan a reflexionar, crecer y evolucionar. Un punto de encuentro para visibilizar la realidad y los retos de nuestro sector.

Retail/Moda

Redes sociales ¿sí o no?

Si tienes una empresa o proyecto profesional, seguro que en más de una ocasión has escuchado “Pero… ¿tienes cuenta de Instagram? ¡Si no estás en Instagram, no existes!’’.

Sin embargo algunas empresas están tomando cada vez más medidas poco comunes como abandonar las redes sociales aún siendo el medio por excelencia para darse a conocer y publicitarse.

Una de ellas es la empresa especializada en cosmética Lush, quien anunció que se retirará de las redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram, en las cuales había consolidado desde 200 mil a 600 mil seguidores. En un movimiento poco usual para una marca en pleno año 2019, la firma de cosméticos Lush ha decidido echar el cerrojo a sus cuentas en el Reino Unido.

La compañía aseguró que las redes sociales cada vez más dificultan el diálogo directo entre personas. “Estamos cansados de luchar contra los algoritmos, y no queremos pagar para aparecer en sus muros. Así que decidimos que es hora de despedirnos de algunos de nuestros canales”, afirmó. Lush ha decidido seguir adelante con su estrategia online pero desarrollarla con ayuda de influencers. Acercar así el producto al consumidor a través de personas, de igual a igual, y recuperar la cercanía con el consumidor.

jabones de lush redes sociales
www.hukksler.com

Conocer esta noticia nos ha hecho reflexionar sobre los efectos negativos que tiene la presencia de una marca en internet y hemos recopilado las que debes tener en cuenta antes de decidir mostrarte en redes sociales:

Empeorar la reputación de tu empresa

Esto no suele ocurrir si haces las cosas bien pero, si no, puedes conseguir que se cree una mala imagen de tu negocio por como te muestras en internet.

Te expones a críticas

Los usuarios de las redes sociales, protegiéndose bajo el anonimato (en muchos casos) pueden llegar a ser muy crueles. Si estás en redes sociales, y sobre todo si tienes mucho alcance, no podrás evitar tener a los llamados “trolls” para saltar al mínimo error.

Los errores se magnifican

Al ser una actividad pública y viral, es posible que los errores que cometas corran por Internet como la pólvora.

Necesitas invertir en tiempo y personal cualificado

La creencia de que las redes sociales las puede llevar cualquier persona es errónea. Trabajar bien las redes sociales requiere tiempo y también a profesionales expertos que sigan un preciso plan de social media ya que, sino, pueden resultar más dañinas para la imagen de tu marca que otra cosa. Más que una desventaja, nosotros lo vemos como una inversión de futuro. Es una realidad, que “el que algo quiere, algo le cuesta” y el tiempo y el esfuerzo son esenciales para cualquier logro.

Dan pistas a tu competencia

Igual que tú ves lo que hacen ellos en redes sociales, tu competencia también ve como las gestionas tú. Esto puede ser un arma de doble filo a la hora de trazar la estrategia de Marketing y Comunicación en tu empresa.

Noticias falsas

La propagación de bulos y fake news (noticias falsas) a través de las redes sociales pueden herir sentimientos, ideas o generar confusión en terceras personas. Los bulos en internet están a la orden del día en la actualidad internacional.

Adicción a las RRSS

Otro de los grandes problemas es la adicción a estos canales y muchas veces no sabemos decir NO, y terminamos por no controlar el tiempo que dedicamos a las redes sociales. Si estás empezando con tu estrategia personal o llevas un tiempo y no consigues los resultados que esperas, este puede tornarse un escape a tus frustraciones, pero no es nada recomendable, pues te robará tiempo que podrías aplicar en ver qué cosas van mal e intentar corregirlas.

Pensarán que estás activo 24h

Y eso lleva a que la gente piense que puede enviarte mensajes a cualquier hora y si no contestas a veces hasta te exigen una respuesta. Para nosotros, uno de los aspectos más negativos si trabajas con redes sociales profesionalmente.

mujer consulta móvil rrss
www.20minutos.es

Pérdida de relaciones humanas

Precisamente es una de las razones de peso por las cuales Lush habría tomado las decisión de abandonar sus perfiles en Facebook, Twitter e Instagram. Con las redes sociales dejamos de salir a la calle, cada vez nos relacionamos menos cara a cara y perdemos el trato cercano y personalizado con nuestros clientes. Cada vez, tanto el sector de la moda como el del retail se mueven más en el canal online pero no debemos perder de vista el canal tradicional.

Cualquiera pondrá etiquetas a tu marca personal

Otra de las cosas que menos suele gustar a la hora de trabajar nuestra estrategia de marca en redes sociales. Basta que digas algo que no le gusta a alguien en estos medios para apellidarte de lo que quieran y crearse una imagen equívoca de tu marca personal. Y lo peor, a veces incluso no pronunciarte puede traerte problemas.

Suplantación de la identidad

Si estás trabajando tu marca personal deberías tener especial atención a esto, ya que a veces se ven perfiles falsos de marcas que están bien posicionadas e intentan sacar provecho a la visibilidad de los demás para su propio beneficio. Es bueno de vez en cuando hacer una monitorización en diferentes redes sociales para ver si hay algo raro y controlar a posibles hackers.

En talentiam apoyamos el uso de redes sociales a nivel profesional, ya que nos brindan la oportunidad de llegar a más gente y estar al día de la industria de la moda. No obstante, creemos que es muy importante conocer también el lado negativo que tiene toda estrategia online y llevarla a cabo con toda la información de la mano.

 

[Total:1    Promedio:5/5]

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *