El mundo virtual avanza en joyería: cómo es el showroom digital de Tous

La firma catalana Tous crea una experiencia virtual en formato ‘showroom’ con la que impulsar la experiencia de marca para todos sus clientes.

A veces, caemos en el error de centrar toda nuestra atención en el universo de la moda. Por suerte, los avances en materia de joyería o perfumería tocan a nuestra puerta para dejar claro que estamos ante sectores revolucionarios en todos los sentidos de la palabra. La última casa en ocupar los titulares de la prensa especializada es Tous, una icónica firma que recientemente ha fichado al banco de inversión Rothschild con el fin de crear «vías alternativas de crecimiento a medio plazo y buscar fórmulas para seguir creando valor», como apuntan en Modaes.

La casa catalana ha invertido en un showroom virtual, bautizado como Tous Manifesto, que tiene como objetivo impulsar la experiencia de marca para sus clientes. Según leemos en Fashion Network, se trata de «un espacio expositivo 2.0 para sus diseños: se puede acceder a él a través de su página web y lo llevará también de forma itinerante a sus tiendas españolas, empezando por su flagship store en la Gran Vía de Madrid». Este showroom expone un total de diez piezas de joyería que se podrán ver a través de gafas 3D o en un entorno 2D, con la idea de que el consumidor las adquiera a través del mundo virtual.

Anna Sió, directora de experiencia de marca de la casa joyera, detalla que “esta iniciativa nos permite seguir explorando las posibilidades en el ámbito del retail omnicanal para crear nuevas conexiones y seguir sorprendiendo a las comunidades Tous”. De este modo, la compañía señala que “Tous abre un nuevo espacio de interacción con comunidades de clientes, estilistas y artistas a los que podrá convocar a través del auditorio privado que ha diseñado en este entorno para celebrar eventos y experiencias exclusivas”.

Como broche de oro, es esencial puntualizar el enorme éxito en ventas que está experimentado Tous. La empresa catalana opera en 40 mercados y en el ejercicio 2022 aumentó sus ventas un 17 % hasta batir su récord de facturación con 450 millones de euros, como señalan en el medio anteriormente citado.

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Fotos | Tous