![\"Sector](\"https:\/\/www.talentiam.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/futuro-del-sector-retail-2-1024x683.jpg\")
<\/p>\nEl 2018 est\u00e1 llegando a su fin. Parece que fue ayer cuando plane\u00e1bamos las vacaciones de verano y resulta que ya estamos con un pie en la navidad.<\/p>\n
Llegado este momento, en talentiam hemos echado la vista atr\u00e1s y hemos analizado c\u00f3mo ha vivido el sector retail este 2018 y cu\u00e1les ser\u00edan las claves de la industria para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n
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Creo que el 2018 ha sido sin duda el a\u00f1o del boom del ecommerce<\/strong> y de la inmediatez<\/strong>. Mucha culpa de ello la tienen empresas como Amazon.<\/p>\n Aunque es cierto que tambi\u00e9n se han abierto tiendas f\u00edsicas<\/strong>, estas han apostado por la experiencia de compra y en la mayor\u00eda de los casos hemos visto que eran megastores.<\/p>\n Tambi\u00e9n tenemos que tener en cuenta que la forma de comprar ha cambiado<\/strong>. Los consumidores actuales ya saben lo que quieren. Han visto primero por Internet los productos y cuando van a la tienda van directamente a buscar lo que ya tienen elegido.<\/p>\n Especialmente en Madrid y Barcelona, ha bajado el n\u00famero de personas que entran en las tiendas, pero parece que suben los clientes que finalmente compran. De ah\u00ed se desprende que cuando los clientes van a la tienda, lo hacen con el objetivo de comprar algo que ya han visto y les gusta, no tanto por ojear.<\/p>\n El comercio online ha convertido a las tiendas en puntos de recogida, se ha potenciado el click&collect<\/strong>.<\/p>\n Otro aspecto que ha cambiado, es cu\u00e1ndo compramos<\/strong>. El Black Friday es uno de los d\u00edas que est\u00e1 cobrando protagonismo en el sector retail. Como consecuencia del cambio clim\u00e1tico, tambi\u00e9n cobran importancia las rebajas, ya que los usuarios esperan a los descuentos para renovar su vestuario.<\/p>\n La estrategia en retail en este 2018 ha ido hacia la omnicanalidad<\/strong>. Las empresas siguen vendiendo de forma tradicional pero est\u00e1n adapt\u00e1ndose a marchas forzadas a un p\u00fablico m\u00e1s digital y exigente.<\/p>\n Esta exigencia va ligada directamente con la rapidez<\/strong>. Los clientes quieren una entrega de sus compras r\u00e1pida y fiable.<\/p>\n Se han incorporado nuevas tecnolog\u00edas<\/strong> en las tiendas y en los productos. Una de las que est\u00e1 creciendo mucho es la impresi\u00f3n 3D por su flexibilidad en la producci\u00f3n, su car\u00e1cter sostenible y la posibilidad de sentirte \u00fanico con un producto hecho exclusivamente para ti.<\/p>\n Otra gran protagonista de este a\u00f1o ha sido la sostenibilidad<\/strong>. Las grandes empresas han lanzado l\u00edneas que respetan el medio ambiente y han surgido este a\u00f1o muchas empresas 100% sostenibles.<\/p>\n Las redes sociales<\/strong> y sobre todo Instagram han experimentado un crecimiento brutal. Instagram Stories o la nueva posibilidad de Instagram TV han supuesto un cambio en la forma de comunicarnos y esto afecta tambi\u00e9n a la forma en la que las marcas se acercan a los consumidores.<\/p>\n Si esto es lo que hemos visto durante el 2018, \u00bfqu\u00e9 podemos esperar para los pr\u00f3ximos a\u00f1os? Creo que viviremos en retail un uso mayor del Big Data<\/strong>, el crecimiento de los canales online<\/strong> y la transformaci\u00f3n de los centros de distribuci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Seg\u00fan el estudio \u201cInto Uncharted Territory: Retail Transformation and its Impact on Digital Infrastructure\u201d llevado a cabo por Vertiv y DatacenterDynamics, en 2020 los recursos tecnol\u00f3gicos para el canal online aumentar\u00e1n en un 20% y los centros de distribuci\u00f3n en un 26%. <\/strong>La log\u00edstica cobrar\u00e1 un papel muy importante.<\/p>\n Seguiremos viendo mejoras e inversi\u00f3n en nuevas tecnolog\u00edas<\/strong> para mejorar la experiencia de usuario e intentar influir as\u00ed en la toma de decisiones de los consumidores.<\/p>\n La forma de fidelizar<\/strong> a los clientes cambiar\u00e1. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os dejar\u00e1n de tener importancia las tarjetas de fidelizaci\u00f3n, los clientes muchas veces ya no reaccionan ante descuentos, mientras que si les pueden interesar otro tipo de ventajas como servicios exclusivos que les ofrezca la marca premiando su fidelidad.<\/p>\n Seguiremos apostando por el cuidado del planeta, por lo que la sostenibilidad<\/strong> es clave para las marcas. Veremos mucha m\u00e1s concienciaci\u00f3n, colecciones respetuosas con el medio ambiente y firmas de moda totalmente veganas o sostenibles. Los usuarios apuestan por la sostenibilidad como valor vital. Es ya inconcebible que las firmas de moda no apuesten por la \u00e9tica y la sostenibilidad en sus procesos de producci\u00f3n y desde luego, los usuarios van a castigar a quien siga manteni\u00e9ndose al margen.<\/p>\n La especializaci\u00f3n en un producto<\/strong> tambi\u00e9n se valora muy positivamente, por lo que las peque\u00f1as empresas que est\u00e1n surgiendo tienen grandes posibilidades de triunfar.<\/p>\n Al hilo de la sostenibilidad, est\u00e1 en auge la apuesta por las t\u00e9cnicas m\u00e1s tradicionales<\/strong>. Existe un reconocimiento del lujo artesanal.<\/p>\n Uno de los mercados que est\u00e1 cogiendo cada mes mayor importancia es \u00c1frica<\/strong>.\u00a0 Con una poblaci\u00f3n muy joven y unos niveles de crecimiento elevad\u00edsimos, algunos pa\u00edses del viejo continente est\u00e1n ya a la altura de China. Hemos visto como muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n trasladando sus producciones a pa\u00edses del sudeste asi\u00e1tico y \u00c1frica. Esta tendencia ir\u00e1 en aumento.<\/p>\n Como vemos, las tendencias en el sector de la moda pasan claramente por la adaptaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas a un mercado cambiante, donde los ritmos se aceleran y ya no sirve lo que se ven\u00eda haciendo hasta ahora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Repasamos las claves que han marcado al sector retail durante el 2018 y vemos el futuro de nuestro sector para pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2344,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"yasr_overall_rating":4.7,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"Other","footnotes":""},"categories":[26],"tags":[109,152,124],"class_list":["post-2338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-moda","tag-moda","tag-negocio","tag-retail"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":7,"sum_votes":19},"yoast_head":"\n![\"Futuro](\"https:\/\/www.talentiam.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/futuro-del-sector-retail-1-1024x683.jpg\")
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