{"id":23038,"date":"2023-02-06T09:38:10","date_gmt":"2023-02-06T08:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talentiam.com\/?p=23038"},"modified":"2023-02-06T09:38:10","modified_gmt":"2023-02-06T08:38:10","slug":"devoluciones-domicilio-zara-la-compra-con-cabeza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talentiam.com\/es\/blog\/devoluciones-domicilio-zara-la-compra-con-cabeza\/","title":{"rendered":"Cobrar por las devoluciones a domicilio: Zara y la compra con cabeza"},"content":{"rendered":"

Abogar por la moda sostenible<\/a> va mucho m\u00e1s all\u00e1 de apostar por tejidos verdes y procesos de fabricaci\u00f3n responsables con el medio ambiente. Conocer qu\u00e9 condiciones de trabajo tienen las manos humanas de cada marca o aprender a comprar de forma inteligente tambi\u00e9n son clave. En este campo, es donde llega el caos. El usuario ha estado acostumbrado durante varios a\u00f1os a tenerlo muy f\u00e1cil para hacer y deshacer cuando compra online. El sistema es tan sencillo que asusta: aprietas el bot\u00f3n de comprar desde el sof\u00e1, el paquete est\u00e1 en tu casa al d\u00eda siguiente, eliges qu\u00e9 te quedas y qu\u00e9 no, y a las pocas horas hay un mensajero en tu casa listo para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n. Todo esto, adem\u00e1s, de forma gratuita. Ante esta facilidad, muchos compradores se vuelven \u00ablocos\u00bb y compran sin medida, ocasionando un sinf\u00edn de emisiones da\u00f1inas para el entorno. Ahora, Zara pone medidas para frenar este frenes\u00ed y ha implantado en Espa\u00f1a el cobro por la devoluci\u00f3n a domicilio.<\/strong><\/p>\n

\"zara<\/p>\n

Zara cobra las devoluciones en Espa\u00f1a a domicilio<\/h2>\n

La pauta ha sido muy pol\u00e9mica en redes sociales. Algunos se muestran ampliamente a favor de esta nueva, mientras que otros creen que es un paso atr\u00e1s. Como todo en la vida, depende de la casu\u00edstica de cada uno. Seguramente, el usuario que vive a cinco minutos de una tienda f\u00edsica de Zara no tenga problemas con esto, mientras que la persona que reside en un pueblo alejado de una gran ciudad vea en esta medida un entorpecimiento. Desde el mi\u00e9rcoles de la semana pasada, las devoluciones en domicilio tienen un coste de 1,95 euros.<\/strong><\/p>\n

La firma envi\u00f3 un comunicado para anunciar la noticia a todos los medios. \u00abLas devoluciones de pedidos realizados a partir del 1 de febrero de 2023 tendr\u00e1n un coste de 1,95 euros que se descontar\u00e1 del importe reembolsado\u00bb, explicaban. Adem\u00e1s, hay otras formas de devolver los productos m\u00e1s all\u00e1 del domicilio o la tienda. Zara agrega que tambi\u00e9n se puede devolver de forma gratuita a trav\u00e9s de un punto de entrega en el mismo pa\u00eds o regi\u00f3n donde se realiz\u00f3 la compra<\/strong>.<\/p>\n

En Fashion Network<\/a> detallan que, por ahora, este proceso seguir\u00e1 siendo gratuito en otras firmas del grupo, aunque en el resto de Europa esta norma se est\u00e1 implantando en todas las marcas. Seg\u00fan el medio anteriormente citado, \u00abInditex ha subrayado en alguna ocasi\u00f3n que ha sido \u00abextremadamente bien aceptada\u00bb en los pa\u00edses en los que comenz\u00f3 y \u00abno han tenido impacto en absoluto\u00bb en las ventas\u00bb.<\/p>\n

Consecuencias de las altas tasas de devoluciones para el medio ambiente<\/h2>\n

El principal fin de esta medida es acabar con la compra compulsiva, pero tiene un efecto directo con el medio ambiente. En La Raz\u00f3n<\/a> lanzaron un estudio hace unos meses donde dejaban claro que las devoluciones masivas son una epidemia. \u00abEspa\u00f1a es el cuarto pa\u00eds europeo con m\u00e1s devoluciones, con un reparto que se realiza fundamentalmente con furgonetas que tienen de media 13 a\u00f1os de antig\u00fcedad y que representan el 7 % del total de emisiones de CO2 generadas en el pa\u00eds<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

A esto, suman que \u00ablos env\u00edos expr\u00e9s (en menos de 24 horas) aumentan por encima de un 10 % cada a\u00f1o, lo que supone generar unos costes hasta 3 o 4 veces mayores y un 20 % m\u00e1s de emisiones de CO2 en la \u00faltima milla por no consolidar las entregas en tiendas o puntos de conveniencia\u00bb. Finalmente, leemos que se \u00abestima que las emisiones generadas por las entregas de \u00faltima milla podr\u00edan crecer m\u00e1s de un 30 % para el pr\u00f3ximo 2030 en las ciudades m\u00e1s grandes del mundo, lo que sumar\u00e1 25 millones de toneladas anuales de CO2 a las emisiones totales que provocan el cambio clim\u00e1tico<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

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Fotos | Unsplash, Highlight ID,<\/a> Katie Azi<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/article>\n

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